Не одна звезда только потому что вторая сотрудница данного пвз просто чудо, а не женщина. Вчера произошла просто вопиющая ситуация со второй из них (бабуля с вечно недовольным лицом). Пришла за долгожданным товаром, который мне важно было получить именно день в день. Я прождала его весь вечер и безудержно свайпала для обновления приложение озон. Смирившись, что товар не придет, пошла в магазин. Выйдя на улицу обновила приложение в крайний раз, и, о чудо, побежала за заветной посылкой. Время было 5 минут до закрытия, путь до пвз - секунд 40. Забегаю счастливая туда и меня встречает бабка с недовольной рожей, которая начала на меня орать: "ищи свою посылку сама, я тебе тут где должна ее найти, ты видишь какие тут кучи, прибежала она тут нахрен, завтра не могла зайти". Я настолько растерялась, что даже извинилась перед ней за то, что ПРИШЛА ЗАБРАТЬ СВОЮ ПОСЫЛКУ В ЕЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. Я даже попыталась выразить понимание к этой сложной предпраздничной ситуации на пвз, на что получила ответ: "ни*уя ты не понимаешь". Бабуля нашла коробку и почти швырнула ее мне, не переставая гнать на меня и возмущаться. В конечном счёте назвала меня Су*ой и, цитата: все на*Уй, я закрываюсь". Очень неожиданно и "приятно" было испорчено все настроение на вечер. Я сама работала в сфере обслуживания клиентов, и никогда бы не позволила себе подобного отношения к гостям. Прошу составить с бабулей воспитательную беседу и заставить извиниться. То что я молодая девчонка не даёт ей ни малейшего права на оскорбления. Если беседа не будет проведена, увы и ах, я ее на *уях буду каждую смену катать, она сама уволится. В ее смены и раньше заходить не очень хотелось, а теперь вообще.. А вам, уважаемые владельцы пвз, совет: праздники - очень загруженная пора. Наймите школьников/студентов желающих подзаработать на вечернее время. Разделите процесс выдачи и приемки товаров. Разгрузите ваших сотрудников и мотивируйте качественно выполнять свою работу. Поднимите зп, выпишите премию, облегчите их труд.

Илья Новоселов

Знаток города 2 уровня

Ужасно, пришел за заказом, а мне бабка говорит что ей лень искать его в коробках, видите ли их много приходи завтра, на озоне поддержка игнорирует своих клиентов, хоть тут одну звезду поставлю

Сергей А. Б.

Знаток города 6 уровня

Пункт удобно расположен, вежливый и приветливый персонал, но пользуюсь редко. В основном, когда необходимого товара нет в наличии у ближайшего конкурента Wildberris, y которого и с ценами получше и с упаковкой, сроки примерно схожи

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

21 отзыв