Второго декабря в 6 часов вечера, примерно в час пик, когда люди идут с работы и заходят в пункт выдачи, я попыталась забрать свою покупку. Но к огромному удивлению, дверь оказалась заперта, хотя по расписанию пункт числился открытым. Никакой информации о часах работы или рбъявления на двери не было. Свет горел, поэтому я постучалась. Оказывается сотрудники этого пункта выдачи устроили себе перерыв. Я не знала о таком. Спросила в какое время у них перерывы, чтоб не попасть на ожидание под дверью зимой. Девушка мне сказала, что расписания перерывов у них нет и они назначают их себе сами, когда захотят. Я с таким не сталкивалась и эта лотерея меня не устраивает. Мало того, что работают как будто одолжение делают, да еще и рандомные перерывы устраивают. А вы бегайте и ловите возможность забрать посылки. Больше я туда заказывать ничего не буду, рядом есть и другие пвз.
Добрый день. ПВЗ, сожалению, сильно просел по качеству сервиса.
1. В декабре столкнулся с закрытой дверью и сотрудниками на стихийном перерыве (в вечернее время) и с гостями.
2. Время приема товаров сильно увеличилось, посылки стали на постоянной основе «появляться» как доставленные не раньше 21:00-21:30. При этом доставка происходит существенно раньше, но сотрудники явно не спешат выполнять прием и сортировку.
Собственно, не рекомендую данный ПВЗ. Рядом есть другие.