Ozon
151 отзыв
23 января 2024
Самый лучший пункт на районе)
Есть удобный стол, розетка, примерочные кабинки и много свободного места.
Хочется выразить огромную благодарность сотрудницам пункта выдачи, всегда придут на помощь, подскажут в случае необходимости, а ещё согреют своими улыбками!)
3
23 марта 2023
В целом сервис норм. Но очень огорчает, что в вечернее время, когда тут час пик с клиентами, сотрудники могут принимать товар и все люди в очереди ждут, теряя при этом до 1 часа своего времени. Я считаю, что данному пункту выдачи нужно быть более клиентоориентированными, принимать товар например за 1 час до открытия, в обед или сразу после закрытия. Но и сотрудники не должны страдать, за ранний приход и за поздний уход, им нужно справедливо адекватно доплачивать к зп. Всем добра!)
3
18 октября 2023
В пункте очень чисто, очень уютно. Сотрудники очень отзывчивые и приветливые. Всегда помогут и подскажут.
5
18 октября 2023
Чистенько, просторно, очередей мало, если бывают, то продвигаются быстро. Сотрудники отзывчивые и помогут с любым вопросом.
1
23 июля 2024
Ужасное пвз, обслуживают долго, хотя их там 3 человека. Компьютеры виснут. Вечные проблемы с возратами, тк не хотят принимать. Запах пота отбивает желание посещать это пвз
7
11 сентября 2021
Заказываю сюда товары на Озоне. Чисто, быстро, вежливо. По какой-то причине постоянно меняются ребята на выдаче, но пока что все достойные были. На машине, в принципе , можно подъехать, но там всегда всё заставлено машинами, бывает встанешь на аварийке и быстро бежишь, чтобы не устроить пробку. Или вставать на самой Олонецкой улице, а не возле дома. В последнее посещение пришлось самой нести каробки (упаковку) на помойку, сотрудник сказал, что теперь так во всех ПВЗ. А когда пришло письмо с просьбой оценить доставку, то в перечне нюансов, которыми я могу быть не довольна, значился "сотрудник отказал в утилизации упаковки" Значит, это - нарушение. Мне и правда, не удобно было, пришлось оставить заказ, свою сумку, собаку внутри ПВЗ и идти на помойку. Мне не сложно, но как-то нелепо. Тем более для такой торговой площадки, как "Озон"!
2
25 сентября 2024
Обычный пункт выдачи. Как все остальные, ничем особенно не выделяется
2
18 октября 2023
Хороший пункт выдачи. Приветливые, отзывчатые сотрудники. Чисто, уютно. Очень понравилось обслуживание.
3
23 января
Хороший пункт выдачи. Быстрая работа сотрудников.
4
18 октября 2023
Я не знаю, читаю некоторые отзывы и не могу поверить, что сотрудники такие грубые! Каждый раз приветливо встречают, быстро отдают мои посылки и компетентны в любом вопросе о которых спросишь! В пункте чисто, тепло, радует что всегда можно попасть в раздевалку, очереди нет) мне нравится )
4
21 августа 2024
Очень вежливые сотрудники. Крутой сервис. Качественно
5
12 августа 2024
Всегда доброжелательные сотрудники, хоть и народу очень много
2
18 октября 2023
Прекрасный пункт,уютный, сотрудники вежливые, доброжелательные, всегда помогут и подскажут!
3
15 июля 2023
Отличный пункт, быстрое обслуживание, всегда приятные сотрудники, рады помочь. Чистота и приятно приходить.
5
14 июня 2024
Если можно было бы поставить 10 звезд, поставила бы!
Первый раз заказала в этот пункт и была в восторге. Выдали заказ раньше чем открылся сам пункт, помогли донести до лифта тяжелые товары! Что? Шок! Сотрудники приветливые, общительные, просто супер! Буду сюда с удовольствием заказывать!
3
18 августа 2023
Приятный сотрудник Денис. Чисто , опрятно , добро желательно! Отличная точка выдачи
Очереди минимальные
4
29 января 2024
Большой, красивый и удобный пункт выдачи, удобно что одновременно работают 2 оператора, быстро отдают заказы
3
23 декабря 2024
Замечательное место мне очень нопвится
3
10 августа 2023
Неоднократно сталкиваюсь с хамским и надменным отношением персонала. Когда что-то спрашиваешь, всегда отвечают с недовольством. Никогда не здороваются, разговаривают как будто ты им что-то должен. Неприятно заходить, в отличие от компании конкурента. OZON стоит обращать внимание на обучение своего персонала и клиентоориентированность.
2
4 ноября 2024
Чудесный пункт и девушки всегда очень приятные и дружелюбные
2
15 октября 2023
Быстро выдают, на вопросы отвечают: ничего не знаем, сами думайте и решайте. Достаточно чисто. Удобно лишь расположением.
26 августа 2024
Мой любимый пункт выдачи. Есть уголок для детей. Вежливое обслуживание, приветливый персонал.
3
18 октября 2023
Хороший, теплый пункт. Работают два сотрудника из-за чего очереди бывают редко. Так же сотрудники всегда встречают тебя улыбкой и хорошим настроением. Сам пвз большой, есть место для того что бы ребенок мог порисовать и чем ни будь занять себя. Так же есть 2 примерочные. Все очень чисто и опрятно
1
4 июня 2024
Очереди до уличных дверей вечером, это единственный минус, сотрудники хорошие работают, хотел 4 поставить из за очередей, но не буду, может исправят это и добавляет ещё сотрудника. Если не исправят буду в соседний заказывать
2
4 февраля
Самый ужасный пункт,сотрудники грубые!
5
8 мая 2024
Дмитрий спасибочки большое за помощь с моим заказом, часто буду сюда заказать
3
25 августа 2023
Хорошее расположение. Большое, светлое помещение. Чистота, примерочные. Очередей почти нет. Или мне так везло.
4
13 июня 2024
Девочки, молодцы!!! Часто остаются дольше. Спасибо!!!
3
9 апреля 2023
Вежливо попросила оформить возврат, на что молодой человек ответил, что сама должна, что его ума дела. Я понимаю что не его дело, но раз покупатель просит, неужели трудно на пару вопросов ответить. Когда я сказала что оставлю отзыв, ухмыльнулся и ответил пишите пожалуйста. Очень неприятно((
4
30 августа 2023
Близко к дому, чисто, комфортно. Иногда в вечернее воемя может быть очередь.
2
21 ноября 2023
Быстрое обслуживание. Приветливое обращение. Ненавязчивая помощь.
3
8 августа 2022
Отличная точка ozon,чисто, опрятно, да и просто приятно заходить, постоянно сюда заказываю товары, сотрудники вежливые и быстрые
1
24 января 2024
Приятный пункт рядом с домом, чистый. Проблем с выдачей никогда не было.
3
5 января 2024
Хороший пункт выдачи, быстрое и вежливое обслуживание
1
25 июня 2024
Удобно и быстро нет очереди почти никогда
3
2 декабря 2022
Доводчик двери сломан, холодно (возможно мне так повезло). Работники (их 2) работают медленно, в очереди из 5 человек я стояла минут 20/30, не меньше, не понятно с чем это связано, вроде выдал товар, пока человек проверяет можно уже следующего посетителя обслужить.
3
1
26 октября 2022
Удобное расположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал! Для высшей оценки этого более чем достаточно!
1
23 февраля 2024
Круто, что в ЖК есть точки озон!
Сотрудники адекватные, в целом за долгий период ни разу не было никаких нюансов
3
2 декабря 2022
Самый ужасный пункт выдачи, все время большая очередь, постоянные технические неполадки с компьютером. Сегодня отстояла очередь из 12 человек, чтобы потом еще 30 минут ждать пока ищут мой заказ и узнать что его успешно потеряли👍🏻🫠
1
8
23 августа 2022
Там тоже люди работают и пописать и поесть тоже надо. Странно что был перерыв 15мин,там же по вашему мнению роботы-постоматы а не люди живые с 10 до 22 без перерыва. Если один сотрудник на пункте-естественно будут перерывы.
6
2 ноября 2024
Мне понравилось
3
15 января 2024
Настя и Ольга очень доброжелательные сотрудники.
1
5 января 2024
Хороший пункт выдачи - всегда два сотрудника выдают, без особых косяков.
1
19 октября 2023
Чистый и уютный пункт. Сотрудники профессионалы 👍
5
3 июня 2023
Сотрудники взяли привычку последнее время уходить на перекур и пересиживать своё время, даже если люди уже толпятся у входа и ждут
4
26 ноября 2022
Не выдали заказ мотивируя тем, что не успели произвести приёмку товара. Начали ссылаться на внутренние инструкции, что прием товара для них первостепенная задача, чем выдача заказов.
На смене было два сотрудника
2
4
5 марта 2023
приятный сервис, проколов не замечала за ними, работают оперативно и качественно ☺️
1
26 февраля 2023
Удобное расположение, звезду снимаю из-за постоянно меняющихся работников. Иногда, долго приходится ждать выдачу товара.
2
22 декабря 2024
Отличный пвз
2
23 июня 2024
Удобно. Оперативно.
2