Ozon
32 отзыва
13 января
Сначала обрадовалась, что рядом с домом открыля пункт выдачи, но после нескольких раз, вернулась к получению в другом ПВЗ.
Согласна со всеми отрицательными комменариями по поводу того, что пункт вечно завален коробками.
Но главная проблема в том, что никогда не уверен получишь заказ или нет, зависит от настроения работников. Приходишь, говорят зайдите позже: сейчас мы ваш заказ не найдём, у нас еще коробки не разобраны, у нас программа еще не открыта. Заходишь через пару часов, опять невнятное недовольное бурчание.
2
13 апреля
Отвратительный пвз, сотрудники постоянно говорят «у нас приемка - ждите». Огромные очереди, везде валяются коробки. Когда очереди нет, приемку не делают. Открыто хамят и грубят. Приходишь забрать товар, а тебе говорят «подождите» пока у сотрудника видео запущено на телефоне. Был случай, когда сотрудница из-за нехватки света и неработающей второй лампы ворвалась в примерочную к клиенту со словами «мне свет нужен». Возник конфликт, при котором сотрудница крикнула клиентке на ее возмущение «заткнись вообще».
25 декабря 2024
Самый адский пункт выдачи, который я когда-либо видела. Странный персонал. Всегда все захламлено, посетителям постоянно говорят, что ничего не разобрано, принимать некогда. Закрывают пункт, чтобы не выдавать. Все очень долго. В других пунктах неподалёку такого нет. Сюда заказываю, поскольку ближе всего к дому, особенно тяжёлые товары. Однако по возможности уже стараюсь сюда не заказывать, невозможно уже это терпеть
1
1
29 марта
Перерыв в час из-за приемки - это жестко. С 16:00 до 17:00, 29 марта. Даже при товаре в 300-400 шк вы должны выдавать товары, как любой нормальный пвз. Я понимаю перерыв на 10,15,20 минут на всякие нужды(обед, туалет и тд), но на час… это называется наглость.
Про коробки я ничего не говорю, это ваши крупногабаритные посылки, дорогие клиенты(мебель, например), которые тупо не вмещаются на склад или их тяжело до туда тащить и обратно.
1
13 декабря 2024
Время 9.49, пункт выдачи до сих пор закрыт, работника нет. Табличка висит только о якобы приемке и просьбой подождать 15 минут. При этом сотрудники соседнего ПВЗ говорят, что ждать ещё час… Плюс уже пол месяца как пункт выдачи завален посылками, бардак, к раздевалкам даже не пройти. Начинали работать хорошо, но за пол года работы так сильно скатились.
2
1
9 декабря 2024
просто самый ужас пункт выдачи, весь грязный, не понятно куда смотрит руководство и смотрит ли оно вообще за порядком на этом пункте и состочнием своих сотрудников(от женщины сотрудницы пвз очень сильно пахло алкогольным опьянением!!!!!) 06.12.2024
3
18 апреля
Ни разу не встречал сотрудников к 10:00. Приходят примерно к 10:30, потом 15-20 мин включают компьютер. Поменяйте тогда график работы если не в состоянии организовать корректное время открытия пункта выдачи😡
3 января
Супруга однажды пришла забрать заказ, так сотрудник лежал спал на столе) Пришлось будить) А единичка только из-за того, что завидуем) Классная работа, пришел и спишь:)
7 декабря 2024
Отношение максимально посредственное, при открытой двери так и не смог дождаться сотрудника в течении получаса. Самый худший пвз в котором я был.
2
19 мая
Хороший пункт, хорошие и вежливые сотрудники, всегда помогают и идут навстречу. Постоянно им пользуюсь, ни разу не пожалела. Хорошо, что он есть, спасибо!! Иногда бывает закрыто, но все мы люди, все человеки, - товары по правилам Озона хранятся в пункте долго и их можно забрать позже. 🥇🏆🎖️
29 декабря 2024
Очень неприятно приходить сюда за заказами. В зале всегда неразобранный товар, сотрудница вашего пункта выдачи разговаривает с посетителями так, как будто мы к ней домой пришли и буквально делает одолжение выдавая заказы. Вечно суета. Совет владельцу-посмотрите на ближайшие к вам пункты выдачи, например на Львовской 9. Там всегда чисто, приветливые сотрудницы, для деток раскраски, пазлы. К ним всегда хочется возвращаться, что не скажешь о вашем пункте выдачи. Не смотря на близость к дому, сюда стараюсь не заказывать
17 мая
Отличный пункт выдачи, рядом с домом. Сотрудники приветливые, вежливые!
22 февраля
Как ни придешь - перерыв (сотрудники в это время стоят курят на крыльце).
В остальном, не очень чистый, но нормальный пункт.
8 февраля
Постоянно закрыт на 15 минут . Каждый раз когда я сюда прихожу. 8 февраля на свою голову заказал опять в этот пвз. Стою 20 минут уже
1
10 февраля
В январе срочно понадобился размораживатель, заехал прям к открытию, получил, всё ок. Спасибо.
5 августа 2024
Закройте уже этот пвз, зачем вы его мучаете? Все равно сотрудников никогда нет, владелец который яро ищет сотрудников, и вешает свой номер на каждой двери, трубки не берет
Какой в нем смысл? Не умеете - не беритесь! Озон, у вас подобные отзывы уже полгода висят, и вам этот момент абсолютно без разницы
5
24 февраля 2024
Пункт выдачи рядом с домом, и это единственный плюс похоже.(за что собственно одна звезда) Ладно сотрудница по телефону ляля прихожу, второй раз закрыто написано 10 минут(по итогу 20) так в третий раз вообще одного товара не могут выдать(написано готов к получению приходила 2 раза) мда.уж...
Лучше пройти подальше, лишь бы не в это место.
8
16 апреля
Ремонта нету, без порядок, очень не аккуратно всё
28 ноября 2024
Отвратительный пункт выдачи с некомпетентными сотрудниками, которым откровенно все пофигу.
Одни путают заказы. Другая девушка прямо в открытую говорит «я на подмене, мне все равно, я ничего делать не буду».
Также можно прийти и будет «перерыв 15 минут», который по факту длится по полчаса, и это и днем и вечером, при том, что еще 2 пвз тут же и можно попросить коллег подстраховать, если нужно отойти, а не заставлять ждать покупателей и копить километровую очередь.
4
10 сентября 2024
Получал закал в 20:24 10.09.2024г по адресу улица Маршала Тухачевского 41. В ответ на здравствуйте, сотрудница с порога начала возмущаться, дословно «почему приперлись в это время, достали уже все, сколько можно ходить и т.п.» При том, что получение заказа заняло менее 1 мин, уже все было оплачено. В данном ПВЗ либо сотрудников нет на месте, либо хамское отношение. Единственный плюс - близко к дому.
6
1
4 мая
Порекомендовали зайти позже) хотя статус "можно забирать"
12 марта 2024
из плюсов - удобнее расположение. остальное - минусы!!!
ожидание выдачи заказа всегда более 5-ти минут. сотрудника постоянно нет на месте!
5
3
12 февраля 2024
Пункт выдачи находится рядом с домом это удобно, но с коляской не зайти и поэтому приходиться выискивать время чтобы забрать заказ.
4
2
20 мая 2024
Сотрудника нет на месте 20 минут. Табличка на двери гласит: перерыв 10 минут, не входить! Это не первый раз.
Смените сотрудника.
20.05.2024 11:45
2
1
22 июня 2024
Отличный пункт рядом с домом
3
6 апреля 2024
Хорошо, когда пункт выдачи совсем рядом с домом. Спасибо.
1
18 октября 2024
9:35
Пункт все еще закрыт ,не уважают чужое время
3
22 апреля
Без ответственность за свою работу
1
13 февраля 2024
Наконец-то рядом с домом появились ПВЗ. Очень удобно!
2
2
20 февраля 2024
Только открылись, пока неуютно
1
1
22 февраля 2024
Все работает)
1
2
3 февраля 2024
Всё хорошо!
2
2