Находится очень близко к дому, что максимально удобно! Всегда обслуживание быстрое и уважительное. Ребятам, которые здесь работают огромное спасибо! Рада пользоваться услугами этого отделения!
Сегодня 26.02.25 забирала заказа. Обычно все работники приятные и вежливые, но сегодня сотрудник- молодой человек оставил неприятные впечатления.
Во-первых внешний вид- в грязных шапке и шарфе на лице. Судя по запаху лекарств в ПВЗ , он болен. Но разве это повод находиться на рабочем месте в таком виде???
Я первая сказала «здравствуйте», он ничего не ответил и вообще вел себя как дикий.
В самом ПВЗ бардак и грязь. К примерочным вообще не подойти- все завалено.
Я понимаю, что с хорошими работниками сейчас не так просто. Но, принимая на работу новых людей, нужно же им объяснять как общаться с людьми и как нужно выглядеть на рабочем месте.
Больше нет желания посещать данный ПВЗ. От такого человека даже товар принимать не хочется.
Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию и тщательно инструктировать работников, а также следить за состоянием ПВЗ и внешним видом сотрудников.
Итак:
1. Пвз работает с перебоями - по всей видимости нехватка сотрудников. Хорошо, что хоть в последний раз информационное письмо пришло в приложении о графике работы. А то было бы здорово : в очередной раз прийти и "порадоваться" под закрытой дверью.
2. Нереально маленькое помещение, которое разделено на мини-кафе и "закуток для озон". Не так давно установили кабинку для примерки одежды, а в совокупности с постоянно неразобранным товаром и кучами коробок, ну просто "сказка".
3. Локация очень удобна для проживающих в комплексе, для людей извне - добраться сложно.
Единственный значительный плюс - это приятные ребята и девчата, работающие в этой " коробке".
Большая благодарность сотруднику Павлу!
В его смены всегда чисто, даже пол! Весь товар принимает сразу, всегда на месте, всегда отзывчивый и помогает с коляской!
Без него всегда бардак на пункте(((
действительно в первый раз весьма затруднительно попасть. Сначала нужно попасть в первый от проспекта Просвещения подъезд. Затем там на лифте подняться на уровень 4 этажа. Затем выйти во двор, а там уже между 5 и 6 подъездами дверь
пункт выдачи работает с перебоями, приходили сегодня забирать посылку с яндекса, сотрудник отказался, сказал нет ключей)))
жду когда владельцы пунктов выдачей будут следить за тем, выдаются ли заказы от разных поставщиков людям)))))
upd: ситуация на следующий день произошла точно такая же, но с другим сотрудником 18.01
Молодой человек который там работает сегодня хам!!Материться,не довольный. Капец з! Зачем работать тогда если такие психи. Типо из-за того что мы приходим он не может товар разгребсти. Закрывпйтесь тогда когда товар приходит!! Мы то в чем виноваты?
Отличный пункт выдачи. Очень вежливые сотрудники, всегда помогают, если есть вопросы, и работают очень быстро. В пункте всегда чисто, несмотря на погоду. Пункты рядом не сравнятся. Это лучший озон
Отправили заказ не в тот пункт...ок.
Пошел в пвз на Просвещения 43. Обошел здание раз...два...три...нету пвз. Побегая по окружающим людям выяснил что Озон находится на 4 этаже ЖК на крыше!И вход туда только через закрытый подъезд с домофоном!Крутотень, да? Опять же поиски жильца с ключом и т.д.открыли, проводили и т.д.Заказ забрал в пвз проблем не было, спасибо. Пошел обратно... и загвоздочка....выйти с крыши можно тоже через ключ! И я опять как дворняжка начал искать кто бы открыл и выпустил...нашел.
Вот теперь даже не знаю, какую оценку Озон достоин.... 1 из 10 Маликовых!
Отличный пункт! Приятные ребята на выдаче!!
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
3
Александра
Знаток города 6 уровня
28 февраля
После переезда пвз за угол всё резко испортилось.
Несколько раз пвз просто был закрыт. Табличка «перерыв 15 минут», а в итоге стояла в ожидании 40 минут на морозе.
Постоянные очереди, которые тянутся из пвз на улицу. Медленное обслуживание, очень долгий прием заказов работником пвз.
Коллеги, если вы попали в такую же ситуацию как и я и не можете найти этот пункт выдачи озон- есть решение! Вам нужно найти пункт выдачи Wildberries в этом же доме (на 4 этаже), у него есть большая вывеска и прекрасное описание маршрута «как добраться» в приложении. Справа от этого пункта вайлдбериз и притаился пункт выдачи Озон без вывески:)
Заказ пришел сюда, а куда идти не ясно, напротив остановки никаких вывесок нет, ходили в другие озоны, говорят что по этому адресу еще не открыто(16.02.2022)
UPD: открылся данный озон 14-го февраля, находится на территории ЖК на четвертом этаже, рядом с пятым подъездом, из вывесок тут только лист а4 с небольшой надписью озон.
Все что нужно, тут вам и раздевалка, и стол если что то осмотреть нужно, кресло. Если что, ребята на выдаче и скотч дадут и нож, коробки не нужные заберут. Приятное место.