Ozon
19 отзывов
13 октября 2024
Отказали выдать бесплатный пакет. Да еще обвинили, что сразу не сказала, что он нужен.
Заказ - объемная вещь. Когда говорить нужно было..не понятно. Оплатила и сказала.
Где клиентоориентированность? Всегда думала, самый хороший ПВ. Ошиблась.
24 марта 2024
Хороший пункт. Нахожятся в шаговой доступности. Посещать приятно. Всегда встречают с улыбкой. Чисто. Приятно находиться. Получила помощь с возвратом. Всё объяснили, показали, подсказали. Осталось хорошее впечатление.
3
28 января 2024
В этом пункте бываю часто. Работники всегда приветливые. Помогают если возникают вопросы. Подсказывают. В пункте всегда чисто. Приятно приходить. Облуживание , как говориться, на высоте.
1
15 января
У сотрудницы в данном пункте выдачи синдром вахтера. Если возвращаешь товар то сотрудник говорит что цвет товара отличается и заставляет доказывать что это именно тот товар а не другой. Или просит переделать информацию в заказе по формальному поводу. В общем всеми силами старается показать свою власть. На обратную связь реагирует агрессивно. Подобная ситуация произошла со мной месяц назад и сегодня с посторонним человеком на моих глазах- а значит это систематически(
17 апреля 2024
Хороший пункт выдачи, в удобном место недалеко от дома(и остановки), сотрудники всегда вежливые и помогут в решении возникших вопросов и проблем.
1
29 декабря 2024
Женщина менеджер с темными волосами ( не с татуировками) и в очках - у меня уже если честно паника начинается при виде ее. Это дело не одного случая, и видимо настроение у данного менеджера выборочное, потому что с мужчинами разговаривает вполне адекватно. Я попадаюсь на нее уже 5й раз и каждый это хамское выражение лица и ноль клиентоориентированности. Такое чувств, что взяли ее после почты на работу. Все остальные менеджеры прекрасные люди, но терпение уже закончилось.
1
25 апреля 2024
Все было хорошо, за исключением одного дня, прийдя за посылкой пришлось ждать упаковки отправки какой то, стоял просто ждал 15 минут, пока сотрудник под ка еру пакует возвраты, накопившиеся за день, кошмар, ОЗОН, очнись
1
4 августа 2023
В данном пункте Озон у Зари невозможно было проверить габаритную технику (духовой шкаф) на работоспособность, т.к. розетки расположены очень высоко. Узкая дверь, в которую коробка с этим духовым шкафом НЕ ПРОХОДИЛА физически. Невозможно подъехать к дверям пункта выдачи, т.к. там пешеходная зона. Ближайшая парковка очень маленькая и вечно нет свободных мест. Получилось так, что данный духовой шкаф не везли курьерские службы до адреса, и пришлось выбрать один из немногих пунктов, в который вообще продавец вез этот товар. Самый прикол в том, что самовывоз был ПЛАТНЫЙ (199р). В итоге пришлось от духовки отказаться, ведь её даже вынести оттуда не предстаалялось возможным. За самовывоз, кстати, деньги никто не вернул. Вывод: никаких габаритных товаров лучше в данный пункт не заказывать, это очень неудобно!!!
1
15 февраля
Отношение такое,что ты при входе что-то должен. Короче замки...
22 октября 2022
Нравится данный пункт выдачи. Удобно расположен. Вежливые администраторы
3
6 ноября 2023
Крупногабаритный товар выносить крайне не удобно
3
17 мая 2022
Филиал неплохой, но хочется в нём видеть отделение boxberry, как практикуется во многих точках города. В этом районе далеко находятся отделения boxberry, а работать приходится практически каждый день, и я такой не один. Надеюсь в будущем он появится и моя оценка изменится на 5 звезд.
2
1
1 марта 2023
Хороший пункт выдачи. Девушки спокойные, вежливые, не тормозные и красивые. Народа обычно мало, очередей нет.
1
16 октября 2021
Отличный пункт выдачи заказов. Всегда быстро и оперативно.
Радует,что он находится в соседнем доме!
3
10 сентября 2023
Очень хороший пункт выдачи, приятные сотрудники
1
1 августа 2021
Самый лучший пункт выдачи. Всегда чисто. Приветливый персонал.
4
29 июня 2023
Норм
3
23 октября 2022
Хороший пункт выдачи
30 августа 2022
Спасибо
2