Это самое уютный и доброжелательный озон был, увы да. Милейший молодой человек( скорее всего это он открыл это место) и женщина. Но вот в последнее время работает никакущий парень, с ним здороваешься, а он даже не отвечает, вечно недовольный и тут-же расхотелось заказывать на этот адрес. Надеюсь прочтут владельцы, им ставлю пять звёзд, но новичка нужно убрать, вы потеряете клиентов!
Отличный пункт выдачи и отправки. Очень вежливый и клиентоориентированный персонал, который всегда помогает упаковать товар перед отправкой. С удовольствием хожу отправлять заказы сюда.
Очень приветливый и любезный персонал. Удобное расположение и внутри просторно и чисто. А пару дней назад внутри установили кофейный аппарат. Замечательный кофе всего 100 р. за стакан 350 мл. Рекомендую всем этот OZON. Заказывайте, приходите и сами все увидите.
Приятный молодой сотрудник был, месяца три назад. Сейчас сидит такой что, спасибо, что матом не посылает вслух. Очень пренебрежительное отношение к клиентам и к своим обязанностям. Несколько раз приходилось получать и отправлять заказы, впечатления всегда неприятные. Упаковывать надо хорошенько самому, иначе не доедет посылка. Больше не заказываю сюда. Желаю в новом году, найти пункту нового сотрудника, а текущему, найти место где не надо работать с людьми.
Спасибо! Очень вежливое, понятное, приятное отношение! И даже скотч есть и помогают заклеить! И никто за это не ругает)) Кто сбежал от соседнего пункта поймет, о чем я. Можно по-людски, обычно, по-человечески друг к другу относиться. И это нормально!
Отличный пункт выдачи. Народу много не бывает. Выдают заказы оперативно. Есть примерочные кабинки. Небольшой. Очень чистенький. Забираю заказы только в нем.
В моем личном рейтинге это пункт выдачи озон, пожалуй самый лучший. Удобно расположен, в помещении чисто, хорошее освещение, приятно зайти. Но самое главное, это общение персонала. Сегодня забирала заказ. Сотрудник побеспокоился о том, как я донесу тяжелые вещи и предложил донести до машины (машина была совсем рядом). Одним глазом там, одним тут) Ценно не то, что донес, а то, что проявил небезразличие.
Спасибо за такое отношение!
Превосходный пункт выдачи. Очень удобное расположение, можно быстро подойти с любой стороны, не углубляясь во дворы. Очень чисто. Клиентоорированность высокая, персонал приятный. С момента появления пункта заказываю все товары именно сюда. Спасибо!
Работники тут просто супер!
Приветливы, вежливы.
Помещение не душное, проветриваемлое.
Надюеюсь, что все у них будет и дальше складываться.
Еще круто, что можно отправлять почту.
Доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлением от посещения пункта выдачи заказов с Ozon по адресу ул. Лукинская, 5. Находится в удобном месторасположении. Грамотный и отзывчивый персонал. Вежливый сотрудник всегда готов помочь и подсказать в случае необходимости. Клиентоориентированность на 100%. Чисто и уютно. Заказы забираю только там. Данный пункт выдачи заказов с Ozon к посещению рекомендую.
Всем спасибо, хороших покупок)
Очень вежливо обслуживание, удобное расположение, есть напротив парковка, внутри есть примерочная. Рекомендую. Проблем с возвратом товаров не вознало. Очередей нет.
Самый лучший пункт выдачи озона! Всегда улыбающиеся сотрудники, готовые придти на помощь, заказы доставляются быстрее заявленных сроков,в пункте всегда чисто и светло. Ребята , продолжайте в таком же духе 🥰🥰🥰
3
Посмотреть ответ организации
Анатолий
Знаток города 18 уровня
1 декабря 2024
Основная проблема это люди, персонал хамоватый. Закрываются на приемку товара, табличка 10 мин. Держат людей на улице, на холоде и запирают дверь. По факту перерыв составляет более 15-20 мин, открыть удалось только со стука в дверь. На что персонал сразу и отыгрался грубость и хамством. Я считаю что такого не должно быть. Режим работы с 9 до 21. Принимать товар можно между посетителями, либо писать правдивые цифры перерыва. Крайне возмущен
Пункт понравился. Удобное расположение, вежливые сотрудники. Чисто, приятно. Пакет просить даже не пришлось - сами предложили. Даже Извинились за мятый вид упаковки, хотя это и совсем не их вина. Раньше ходила в соседний пункт, во дворе этого дома. Но там неудобно - две узкие лестницы. Летом еще ладно. А зимой травматично. К тому же один раз меня там жестко обхамил сотрудник, несколько раз сотрудники были недоброжелательно настроены. В общем, пожалуй буду теперь сюда ходить ☺️
Очень удобный пункт выдачи. Проблем с получением заказов не было. Сотрудники вежливые, и работают быстро, очередей не создают. Внутри чисто и уютно. Очень понравился светильник😍
Помоему лучший пвз в районе, все всегда чётко, ребята отзывчивые, всегда оперативно работают, проблем ни разу не было, спасибо! Теперь заказываю только туда
К сожалению, перестали пользоваться этим пунктом. Лестница, ведущая к дверям разрушается с каждым днем, сотрудники ждут весну для ремонта, хотя предложили начать ремонт прямо сейчас вместе со мной. Я отказалась , так что при спуске и подъеме держитесь за перила крепче!
Лучший пункт выдачи. 2 минуты от дома, 15 минут от метро. Пару раз забегала за 3 минуты до закрытия, но заказы всегда выдавали без тени недовольства, даже с улыбкой и пониманием. Молодой человек любезно упаковал мои покупки в пакет, хотя раньше ни в одном другом пункте такого не делали. Поражена и восторгаюсь таким высоким уровнем клиентоориентированности!
В этом пункте выдачи понравилось абсолютно всё: месторасположение, оформление, обстановка, уют, чистота, грамотный и доброжелательный обслуживающий персонал!
Отличный пункт выдачи! Находится через дорогу от дома. Внутри не завалено коробками, как в других пунктах выдачи, где сотрудники перелезают через них. В помещении чисто и светло. Доброжелательный и улыбчивый персонал. Заказываю с мужем товары только сюда, приходят во время.
Не так давно открылся пункт выдачи. Несколько раз уже забирал заказы. Работают молодые парень и девушка на выдаче. Всегда пакеты предложат. Мелочь а приятно, внимание. Сегодня забирал несколько заказов, кроме меня посетителей не было, так парень помог по пакетам все разложить! Прям европейский уровень👍😁
4
Посмотреть ответ организации
DS
Знаток города 7 уровня
13 октября 2024
хороший пункт выдачи, чисто и просторно, но не мешало бы снаружи повесить табличку с Авито