Ozon
23 отзыва
24 апреля 2024
В этом пункте не действует законодательство РФ и правила торговли площадки Озон. Два сотрудника самостоятельно блокируют возвраты, одобренные Озон, озвучивают личные требования. Поддержка Озон пишет, звонит, извиняется, просит прийти повторно, но и во второй, и в третий раз сотрудники пункта глумятся: якобы не считываются штрихкоды, не получается оформление. Сотрудники пункта выдачи требуют для фотографирования личные данные из телефона клиентов, перезваниваются, переписываются, требую доп. персональные данные. Новые сотрудники этого пункта - клиенты органов полиции. Пункт не рекомендую!
1
25 июля 2024
В ЭТОМ ПВЗ ОБМАНЫВАЮТ С ПАКЕТАМИ, должны выдавать бесплатный пакет с заказом. Просят оплатить пакет. Хотя согласно политике Озон - идет бесплатный пакет к заказу.
Больше сюда заказывать не буду, был первый и последний раз.
Оператор ПВЗ не дала пакет к заказу, который выдала. Предлагала купить его. Клиенты ей мешают фильмы смотреть. Отвратительное ПВЗ.
1
4 сентября 2024
Мало того, что заказ приехал в понедельник вместо субботы (а мне было удобно именно в выходной его забрать), так еще в разгар рабочего дня в 11-30 пункт был закрыт! Никакой записки, никакой информации о том, когда сотрудник будет на месте. Зря отпрашивалась с работы!
30 августа 2024
Самый ужасный пункт! Сотрудники непрофессиональные, не выполняют свою работу. Мой заказ, который я пришла забрать, девушка просто отменила, сославшись на то, что неправильно меня поняла. В итоге ребенок остался без подарка на День Рождения изза тупости работника, которая кнопки перепутала.
1
9 октября 2024
Наконец-то сотрудник в ПВЗ классная! До этого было неприятно даже заходить. Сейчас же и улыбнется, и подскажет и возврат оформит быстро
18 февраля 2024
Очень нравиться этот Озон, милое и доброе обслуживание, очень удобно заказывать, далеко не надо ходить.
Все понравилось, чисто и красиво)
2
20 декабря 2024
Пришла в пункт выдачи ровно в 10:00
Сейчас 10:10 до сих пор сотрудника нет . У входа уже очередь из 6 человек
20 декабря 2024
10 декабря 2023
Очень нужно было забрать заказ с утра, приехала 08.12.23 к 9:00, пункт закрыт. Я простояла на улице полчаса в -14 градусов мороза в надежде, что кто-то придёт. В 9:30 до сих пор сотрудник не пришёл на своё рабочее место. Приняла решение больше не ждать, заказ так и не получила, замерзла вся, обидно было до слёз. Впервые сталкиваюсь с таким вопиющим отношением, позор сотруднику пункта выдачи и компании.
4
29 июля 2024
Также столкнулась с наглой некомпетентностью сотрудника пвз, назвался Даней. Он, возомнив себя судебным экспертом, решил по своему усмотрению, что товар имеет брак, а не просто предназначен для других целей. Потребовал переделывать заявку и тп.
Не рекомендую этот проблемный пвз. Два Пвз на долгоруковской гораздо приятнее и профессиональнее. Очевидно, владелец экономит на качестве персонала.
26 февраля 2024
Такая же история, каждый день прохожу мимо этого пункта на работу около 9:30 и не могу забрать заказ - закрыто. Не понятно, почему не написать, что они работают с 10:00, зачем вводить людей в заблуждение?
2
19 июня 2024
Если вам нужен перерыв, то указывайте время перерывов и обедов в графике! Больше стоять ждать под дверью у вас не буду и закажу в другой пункт.
1
15 октября 2023
Тоже самое, ждали 25 минут 18ч10м-18ч35м, при этом неизвестно сколько до этого длились эти «15 минут» укзанные на бумажке. 15.10.23. Больше пользоваться этим пунктом выдачи смысла не вижу.
8
15 августа 2023
Получала сегодня 15.08.23 заказ впервые в этом пункте и очень довольна) Работала девушка очень приветливая и милая, помогла с выбором)
2
2
29 октября 2023
Указано, что пункт работает с 9. Пришла в 9:10 - все закрыто. Как можно планировать свой день, если у работника пвз такое наплевательское отношение к рабочему графику
6
5 ноября 2024
Ну все хорошо буду приходить ещё
14 августа 2024
Уже как минут 40 говорят что никого нет, не номера ничего, как так можно работать?
1 октября 2023
Видимо мне так везёт, как не зайду попадаю все время на карточку перерыв 15 минут. Хоть бы писали, во сколько ушли, что бы понимать сколько ещё ждать
8
24 декабря 2023
Большое спасибо Александре на пункте выдачи, очень вежливая девушка, оперативно нашла товар который куда то завалился, побольше бы таких сотрудников
1
16 июня 2024
Режим работы 9-21, время 9:30 никого нету и закрыто
25 июня 2024
Очень часто отсутствует менеджер
1
16 июля 2024
10:32, закрыто
16 апреля 2024
всё нравится
7 декабря 2023
Крутое место
1
1