Все замечательно ,сотрудница светленькая доброжелательна. Аккуратна и может помочь с заказам. Приятно заходить на пункт выдачи ,когда работаю опрятные люди. Не соглашусь с недоброжелательными отзывами. Всякие ситуации бывают. Я всем довольна ,только вот тяжело попасть.
У меня был оформлен заказ в ПВЗ на Решетникова, 29. Заказ забрать я не смогла, ТК ПВЗ находится на закрытой территории жилого комплекса. Доступа туда нет, тк калитка закрыта, а кнопка вызова диспетчера не работает! Я простояла 15 мин у калитки, но, тк комплекс ещё совсем не заселён, никто не вышел и не вошёл. Я очень замёрзла и ушла! Это ужасное безобразие! Если можно оформлять туда доставку, то нужно обеспечить и доступность пункта! Необходимо принять срочные меры!!!!
Ужасное расположение пункта выдачи! На территорию не попасть. На звонки в домофон на калитке диспетчер не отвечает. 15 минут под дождем и ветром с ребенком ждали, когда кто-нибудь пойдет мимо и откроет изнутри. К персоналу вопросов нет, доброжелательные и все быстро выдали. Огромный вопрос к владельцам пункта выдачи, открывшим его на закрытой территории ЖК - заказы в Ваш пункт могут оформлять только жильцы????
зашла забрать свои посылки, впервые в озон столкнулась с таким хамством. девушка не поздоровалась в ответ. когда отсканировала мой код и увидела посылки (их было 6), проматерилась себе под нос)) посылки вынесла и швырнула на стол выдачи, на мои вопросы отвечала сквозь зубы. в конце концов я осталась подождать, когда пройдёт оплата, девушка начала выдавать посылки следующим покупателям. пришлось у нее несколько раз переспрашивать, все ли нормально с оплатой, потому что подтверждения я никакого не получила.
просто ужасное впечатление от пункта выдачи. пожалуйста, проведите работу с персоналом (с девушкой в частности, потому что больше ни с кем проблем не было).
дата визита: 07.09, время 18 ч
Отвратительное расположение !!!
Пришлось пролезать через забор!!!
На звонки в домофон не отвечают!
К сотрудникам вопросов нет, хороший персонал.
Если вы открываете пункт на закрытой территории, вешайте номер телефона на проходной!!! Что бы можно было хоть как то попасть!
5
3
Оксана О
Знаток города 5 уровня
12 декабря 2024
Пункт выдачи только для жителей этого ЖК, так как находится на закрытой территории внутри двора. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ сюда, если нет доступа к домофону. Мою посылку с Али перенаправили сюда без моей воли, пришлось 15 минут тусоваться у ворот: позвонить консьержу нельзя, кнопка звонка отдельная для Озона отсутствует, кода нет. Никто не шел, пришлось пролезать через забор. Дурость. В общем, если вы не живете в Парк ID, выбирайте другие пвз
Магазин находится внутри двора.
3/5, поскольку в приложении OZON нет информации о точном расположении магазина, микрорайон новый повсюду закрытые дворовые территории, всё застраивается и на месте непонятно, где находится магазин
Уже неделю не могу забрать свой заказ, работают по какому-то своему графику, объявление висит, что якобы до 17:00 работают , зачем тогда общие правила работы до 21:00 🤷🏻♂️
3
Посмотреть ответ организации
v
Знаток города 7 уровня
29 июля 2024
Пункт расположен внутри домовой территории, вход по ключу.