Отвратительный пункт выдачи мало того что поздно товар у них приходит. Так ещё какие то малолетки сидят вечно хамоватые. Вечный бардак на ПВз что идти туда не хочется. Больше туда заказывать не буду . Из пвз сделали помойку
Постоянно пользуюсь именно этим пунктом выдачи. Удобное расположение, вежливое обслуживание со стороны персонала, чистота в самом пункте выдачи, всем довольна
Хочу оставить отзыв о пункте выдачи точнее о сотрудниках этого пункта. Не однократно приходила получать посылки на пункт. Так как он находится в шаговой доступности. Там работает молодой парнишка и к нему приходят ещё пару друзей. Когда сделала замечание по поводу их работы мне нахамили,нагрубили, и сказали что нечего мне туда ходить а если надо что то получить в озоне то есть и другой пункт. Так что иди туда и получай. Я поставила в известность работодателя но реакция была не ожиданной. Говорит что ни чего страшного не произошло. А друзья приходят для того чтоб помогать. В общем всё зависит от хозяина. А хозяину наплевать что и как там происходит.
Небольшой пункт выдачи на территории совхоза им ленина. Удачно расположен. На против магазинчиков в отдельном вагончике. Много раз заказывал туда вещи. Все приходило без опазданий.
Вчера,(09.01.2024)
Вечером ,точное время не помню,где-то в промежуток с 18:20 до 19:00 зашла в пвз забрать свою доставку.
Наткнулась на то,что парень за кассой яростно искал посылку для человека ,стоящего передо мной и всем видом показывал,как он недоволен.
Вещи в коробках все перебрасывал,халатно к ним относился.А вишенкой на торте стало то,что его прибор,пропикивающий товары сломался и он его со всей силы решил швырнуть прям передо мной в коробку с заказами!!!!!!
А что,если бы попало в меня???
И далее следует: «назовите ваш номер заказа»
Начинаю называть : 977…
И это хамло отвечает мне в ответ:
не номер телефона!!!!!! а трек номер!!И со звездочкой надо называть!!!
Ну и кстати ,называла трек номер заказа,а не свой мобильный,как он подумал сначала.
Завтра приедет гималайская соль для моей лошади,интересно теперь,в каком виде она вся будет?)
Раскромсанная?
Желаю этому ПВЗ активно поработать над собой и набирать либо адекватных сотрудников,либо создать условия для их адекватности!
В пвз работают сотрудникики как я поняла зовут Александр и Эрик ребята своими шутками делают мой день на все 100, на рабочем месте всегда чисто, заказы выдают быстро и очень воспитаные,всегда готовы помочь и очень смешные, в первые виду чтобы были набраны хорошие сотрудники,они правда заслуживают премии
С персоналом беда постоянно, сотрудники меняются очень часто. В последние несколько месяцев вообще чуть ли не дети работают.
Но после нового года постоянно находятся какие-то молодые парни лет по 18 человека 2-3 вместе с сотрудником самого пункта.
Приходишь получать товар и слышишь обсуждение своего же заказа, неуместные шутки, крики. Больше заказывать сюда не буду.
Несколько раз посещали данный пункт выдачи (в последний раз - 22.08.2024), застаем всегда молодых парнишек. Недовольные и уставшие. Больше всего возмутило их отношение к чужим заказам; во время поиска товара покупателя, то ли сотрудник, то ли друг (и по совместительству помощник) сотрудника, в открытую кидал чужие товары друг на друга, запинался об них и бросал с места на место. У многих товаров как следствие уже повреждена и загрязнена упаковка..
Просто ужасное отношение к товару!!! Если переживаете за сохранность товара, то нужно понимать, что в этом ПВЗ вы рискуете получить свой заказ сломанным или разбитым
Помимо этого, в ПВЗ беспорядок и грязь, а также продаются сторонние товары (канцтовары, игрушки и прочее)
Доброжелательный сотрудник, обслуживают хорошо, если какие-то проблемы с покупкой - помогут. Чисто, правда есть один перерыв, который не указан на сайте.
С уважением, Елизавета.🌷
Хороший был пункт, пока не стал очень популярным. После началось что не успевают принимать и выдавать товар. Вешают объявление о перерыве в 5 минут который длиться больше 15, просидел в машине все время в ожидание что снимут объявление и начнут работать. Хотя внутри видно как стоят очень увлеченно беседуют 2 человека. Сменил точку выдачи благо их на каждом шагу.
Общение очень плохое пришёл забрать заказ в 20:00 показал ему штрихкот,а он взял нож и набросился на меня я его сразу по голове ударил вызвал полицию.Хорошо что там были камеры которые всё записывали, но потом отдали заказ поэтому 3 звезды.
Не знаю как другим, а мне не нравиться. Придя за заказом мне вначале отказались выдать мои покупки по причине занятости сотрудника. Сотрудник сказал, что мы(получатели) ходим целый день и у них нет времени на прием товара. Следом вошел другой посетитель, который получил такой же ответ и после этого состоялся скандал после чего мы получили свои покупки и разошлись. После этого я ничего не заказываю через их пункт выдачи.
Отвратительный пункт выдачи, впервые вижу перерыв на обед, пол часа просидел в машине, на улице собралась толпа покупателей, даже в навигаторе поленились время обеда указать
Внутри не лучше, разбросаны коробки по всему пункту с товаром, за то стоит «стенд» с каким-то выложенным китайским товаром на продажу не относящиеся к Озон 🤦🏻♂️
23.07.2023 закрылись на приёмку примерно в 15:20, повесили бумажку о 30 минутном перерыве. Пришлось ждать пол часа, в 15:55 вышел сотрудник и сообщил, что у них ещё идёт приёмка. На уточнение по срокам сообщил, что ещё потребуется 30-40 минут. Перерыв на приёмку никак нигде не обозначен. Узнаете, что пвз закрыт только по факту, когда увидите бумажку на двери. Реальные сроки ожидания не совпадают с обещанными. ПВЗ очень маленький, поэтому постоянно захламлен различными коробками и пластиковыми ящиками. Усугубляется ситуация с свободным пространством их стендом с продажей китайского барахла справа от входа. В других ПВЗ Озона, с которыми приходилось сталкиваться, приёмка никак не влияет на обслуживание клиентов, так как в них достаточно места. Персоналу и владельцу ПВЗ плевать на клиентов. Рекомендую обходить их стороной и забирать заказы в других пунктах выдачи. Прикладываю скрины видео, так как видео невозможно загрузить в отзыв.
Лучший пвз в сохозе,парнишки одыкватные и быстро выдают заказы,хорошу шутят и делают наши дни,музыка играет всегда но это нас не смущает,так как играют одыкватные песни
Работников постоянно нет на месте, уже очень много раз приходила, но дверь закрыта , а на ней висит бумажка с надписью «обед». Очень непонятно, как подгадывать их режим работы. Кучу раз приходила за заказом и возвращалась домой ни с чем, потому что заставлять ждать покупателей неопределённое время у двери это просто маразм.
Сам пункт постоянно завален коробками, примерочная одна в тёмном углу. Мерить что-то просто невозможно! Хочется сбежать оттуда , конечно, если удалось попасть и ты не попал на очередной обед работников.
Я не знаю кто владелец этого пвз, но у них вечно что-то не работает. Уже месяца 3 заказ ни разу не приехал во время, уже стала классической задержка на день - два. В пвз устроили филиал садовода с китайским мусором.
Вечно все завалено коробками и постоянно, как не зайдёшь грязи по колено! Тут уже вопрос к сотрудникам: вам самим нормально там сидеть?!
Ну и как бы все терпимо и ладно, но последней каплей стало закрытие пвз по непонятным причинам. Просто наклейка на дверь что не работает и все тут. Указать причину, примерное время восстановления... Нет, зачем.
3
2
Посмотреть ответ организации
Никита Р.
Знаток города 7 уровня
8 ноября 2024
Пожалуйста, улучшите свой контейнер 🙏
Постоянно стоят коробки в общем коридоре, там и так мало места, а если очередь, то вообще ужас. Все общарпанное и неухоженное
Из плюсов.
Всегда чисто, девочки дружелюбные, всегда с приветом.
Из минусов.
ПВЗ маловат всегда куча заказов, как вообще в таком не в просторном месте можно работать?
Какой раз заказываю в этот пвз, постоянно задержки, переносы. Маленький, мерить одежду не удобно, грязь.
Когда был пвз в бывшем цветочном магазине старлайт, там было лучше. Просторно, удобно. Чисто. Жаль, что закрыли.