Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного пункта выдачи!!!Очень вежливые, приветливые! Была большая нужда срочно распечатать документ, не отказали. Успехов Вам и процветания в Вашем деле!!)
Отличный пункт выдачи. Удобное место. Парковка. Почти нет очередей. Персонал правда меняется очень часто, поэтому об обслуживании сказать затрудняюсь. Но судя по отсутствии очередей, справляются. Но есть и недочёты. Часто висит бумажка на закрытых воротах "Перерыв 5 минут". Собирается очередь, а точка не открывается и 15 минут спустя.
Был хороший пункт, но последнюю неделю с 25 апреля по сегодняшний день 1 мая была тут 2 раза и всегда перерыв 10 минут. Я подождала 10 минут никто не пришел, то есть эти 10 минут возможно уже длятся пол часа. Теперь стало неудобно заказывать в этот пункт выдачи. Забрать все равно не получиться. Приходиться ждать минут 20-30 или приходить в другое время. Очень неудобно стало, раньше такого не было. В любое время приходила всегда было открыто.
25 числа была у вас в пункте выдачи, обычно все быстро выдают, но не в этот раз. Работник, женщина, крупных размеров, умудрилась собрать огромную очередь за 10 минут!!!! Мало того что она максимально медленно передвигалась, параллельно с этим нецензурно выражалась! Это совсем ненормально! Хотелось бы видеть адекватного человека!
А ни как вообще. К пункту выдачи претензий не имею... но склад это дурдом 3 раз не тот товар присылают.... при мне женщина то же ругалась то же самое с июня ей раз от разу присылают не те духи.... что у них творится не понятно
1
Екатерина Т.
Знаток города 3 уровня
4 октября 2022
Сотрудники пвз давали некорректную информацию по оформлению возврата и грубо общались. Сами же не смогли выполнить эти действия, когда по их инструкции я пыталась оформить возврат через приложение, сказали это вообще не их проблемы. И не их проблемы- когда вместо 2 банок красок выдали мне 1 (а оплачено было за 2), сказали больше ничего нет. Не их проблемы- когда я пришла делать возврат, который мне одобрили в приложении (за 2 банки краски), а ПВЗ оформили только за 1! Техподдержка мне не отвечала пока я не пригрозила судом, деньги ещё не возвращены. Благодаря доставке, техподдержке и сотрудникам ПВЗ- ОЗОН и продавцы потеряли клиентов в лице моей семьи как минимум, потому что проходить через это все второй раз будет только идиот.
Отличный пункт выдачи, никогда не было проблем. Возврат был пару раз, сотрудники подсказывали как что сделать, куда ткнуть в приложении. Выдают заказ быстро, ни разу не пришлось долго ждать.
Пункт отвратительный.сотрудники работают плохо.доставка оставляет желать лучшего.по совету поменял пункт выдачи на рекинцо 2.сразу увидел разницу.очень доволен.обслужиание,доставка,сотрудники...все выше всяких похвал.я очень рад,что поменял пункт выдачи...на красную 152 я больше ни нигой...
Пункт выдачи -нормальный вполне, по ходу движения, поэтому удобный.
Сотрудники - тоже нормальные, за исключением какой-то женщины, которая нагловато, без приветствия (ну хотя бы в формате «здрасьте») сообщила «сегодня выдачи заказов не будет» в 19:30…при работе пункта до 21…на вопрос - почему? Ответ был как бы очевиден (по ее мнению)-принимаю заказ-не видно? …
Занавес…
Приду завтра-надеюсь будет адекватный сотрудник, как это было ранее)