Ozon
Адрес
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Проспект Большевиков
820 м
Универсам Невский
140 м
7 отзывов
20 апреля
Огромное спасибо сотрудникам пункта выдачи Ozon за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Каждый раз, посещая этот пункт, убеждаюсь, что здесь работают настоящие специалисты.
**Профессионализм:** Сотрудники всегда демонстрируют высокий уровень компетентности. Например, в последний раз, когда я не могла найти заказ в системе, менеджер Елена оперативно проверила данные, объяснила статус посылки и даже предложила помочь распаковать коробку для проверки товара. Видно, что команда отлично знает нюансы работы с разными категориями товаров — от электроники до хрупких предметов.
**Оперативность:** Скорость обслуживания впечатляет! Даже в часы пик очереди движутся быстро: заказы готовят заранее, а оформление занимает буквально пару минут. Однажды возник вопрос по оплате доставки — сотрудник решил его моментально, без лишних документов и ожидания.
**Нюансы:** Особенно ценю маленькие, но важные детали. Например, в пункте всегда чисто, есть зона для распаковки и проверки товаров, а сотрудники напоминают о возможности возврата или бонусных программах Ozon. А еще здесь никогда не забудут улыбнуться и спросить, всё ли в порядке с заказом.
Рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ценит сочетание скорости, качества и человеческого тепла. Спасибо за вашу работу!
9 мая
Самый медленный пункт выдачи в мире… раньше я жила в Приморском районе и там был прекрасный пункт выдачи, всё вовремя и чётко, хоть и поток людей очень большой(гораздо больше, чем тут). А всё почему? Да потому, что владелец того пункта, в самые популярные часы, ставил 2-3 человека! Тут же всегда один работяга, который не справляется с таким объёмом! Я прихожу в будни днём и иногда и тогда может быть очередь, если не дай бог человека два подряд пришло- это всё, коллапс! В этом же пункте 4/5 товаров не придут в назначенный день доставки… Думаете это проблемы с доставкой? Нет, просто товар не успевают принять на пункте!
29 января
Более некомпетентных сотрудников,я еще не встречала.Обращалась по отмене заказа,ни один сотрудник не сделал этого,хотя на словах сказали,что отменили А у них товар был отмечен,как доставлен Совершенно не понятно как работают люди,которых даже не ввели в курс дела об их обязанностях.В этот пункт выдачи,не советую обращаться.
2
1