Ozon
34 отзыва
16 октября 2024
Рядом с домом это единственный плюс.
Минусов гораздо больше.
Не понимаю наплодили в каждом дворе этих пунктов на площади 5-ти квадратных метров, это ужас.
В него зайти нет возможности, всё завалено от входной двери до стойки выдачи. Чтобы проверить товар нет места. Людей много, очередь даже выстраивается на улице. Все примерочные завалены товаром. Зачем такой пункт нужен, в него уже заказывать противно. На стойке работают подростки школьники видимо, долго ищут товар. Сегодня коробка с миксером, которую заказывала была завалена крупногабаритным товаром.
Зачем, зачем вообще дают разрешение на доставку крупных товаров в такие мелкие пункты. Зачем вообще плодить такие пункты выдачи.
6
28 декабря 2024
Единственный плюс - рядом с домом. На этом все. Все завалено товарами, адекватно зайти в помещение даже нельзя. Но это не главный минус. Отвратительные сотрудники, которые, во-первых, позволяют себе по-хамски общаться с клиентами, во-вторых, очень долго ищут заказ, а если не находят, то говорят "приходите завтра" или в любое другое время.
Везде бардак, все валяется как попало. Не удивительно, что с такими сотрудниками и в таком ужасно тесном помещении в товарах нет никакого порядка...
1
18 августа 2024
Ужасный ПВЗ. Из плюсов только удобство расположения.
Постоянно работают школьники на каникулах, один из них стабильно сидит в раздевалки и ничего не делает, вторая вздыхая медленно ходит и ищет заказы, в то время как собирается огромная очередь.
Сам ПВЗ миниатюрный, места под товары мало, половина из них лежит не в подсобке, а прямо при входе.
И при всем при этом школьники проводят свои сходки, сидят на чьем то товаре, на столе для осмотра товаров лежат напитки и еда.
5
27 октября 2024
К сожалению больше 1 звезды поставить невозможно. ПВЗ в отвратительном состоянии. Всё захламлено, в том числе и примерочные кабинки, в которых в одной товар, а в другой отдыхают подростки, друзья или знакомые сотрудников ПВЗ( подростки лет 16-17-18).Подойти к столу выдачи товаров нереально из-за хлама на пути.Товар валяется часто на полу. Если не могут найти заказ, то пока ищут, другие товары кидают на грязный пол. Очень неприятно. Неужели, нет возможности привлечь к работе более ответственных сотрудников?
2
22 сентября 2024
Ужасный ПВЗ, сотрудников постоянно нет на рабочем месте, приходится ждать или вовсе кричать в соседний ЯМаркет, через салон красоты, чтобы кто-то подошел (потому один сотрудник на два ПВЗ). Практически все помещение заставлено товарами, вплоть до выхода. Стол для проверки товара заставлен другим товаром. Примерочными нельзя воспользоваться потому что они заставлены коробками. Частая текучка сотрудников, с одного подростка на другого.
3
23 декабря 2024
Невозможно забрать товар. Огромные очереди, сам ПВЗ очень маленький, места не хватает, все завалено товаром, включая примерочные. Да еще периодически закрывается в рабочее время. В рабочее время сотрудника частно нет на месте. Долго не могут найти, создают большие очереди.
1
5 сентября 2024
Очень медленно работают сотрудники.
Помещение само по себе маленькое, так там еще и вечный бардак и людям приходится на улице в очереди стоять.
В примерочную вы тоже не сможете пройти(если только вам повезет), потому что там все в коробках.
Судя по комментариям снизу, то менять эти очевидные минусы они и не планируют.
4
12 декабря 2024
Пункт выдачи Ozon, ужасном состоянии и перегружен, пожалуйста обратите внимание и примите меры для улучшения ситуации.
Коробки располагаются прямо в холле и на полу, где толпа людей ожидает работы человека, который работает не только на одном пункте выдаче, но и на соседних.
Ozon, пожалуйста, обратите внимание и исправьте ситуацию.
2
13 сентября 2024
Согласна с комментарием выше, худший озон. туда больше ни ногой. сотрудницы одни школьницы,которые даже на пустом складе ничего найти не могут. Зачем их понабрали,работать не умеют...здоровываются через раз. еще и один сотрудник в Яндексе и озоне . Вот и жди их.и так каждый раз
3
17 июля 2024
Само худший ПВЗ что я только видел. Постоянно какой-то бардак. Заказы беспорядочно валяются в кучах, прямо на полу. Сотрудники по 10-15 минут не могут найти товары что бы их выдать, в следствии чего, очереди выстраиваются аж на улицу по 10-15 человек. В итоге я сегодня простоял около часа, что бы получить заказ. Работают какие-то подростки, на вид по 16-17 лет. Сегодня на выдаче был какой-то молодой парень, который еле передвигался и тележился, не смотря на то что была огромная очередь, вообще не понимая что делать.
Владелец ПВЗ, открыл в одном доме пункты: ОЗОН и Яндекс Маркет, может и еще где-то на районе. И кстати в Яндексе такой-же беспорядок. А сотрудники которых не хватают, часто бегают туда сюда, из пункта в пункт, потому что они прям в 10 метрах друг от друга и пока идет выдача в яндексе, к примеру, в озоне люди ждут (об этом уже кстати писали тут в отзывах). А еще, все валяется вообще без присмотра, прям возле входа, спокойно зашел в капюшоне и стащил чей нибудь заказ, пока сотрудник в другом пункте что-то выдает. Ни какие камеры не помогут.
Вот лишь бы по на открывать этих ПВЗ. Владелец пункта, вы если открываете точку, делаете это нормально! Подготовьте помещение с достаточным кол-вом полок и достаточной площадью, найдите нормальных сотрудников и нормальное их кол-во. Что бы всегда, минимум 2 человека было на выдаче, следите за порядком что бы заказы выдавались в течении 2-3 минут. А если не можете, то нечего вообще лезть в этот бизнес!!!
6
15 августа 2024
Меняю свой отзыв.
Очень испортился пункт выдачи.
Пропала доброжелательность, куча посылок под ногами, вещи не померишь, не пройдешь не проедешь. Очень жаль, раньше были парни, все было под контролем, не рекомендую. Надеюсь вы исправитесь! Изменю отзыв.
3
13 ноября 2024
Пункт перегружен, но это вина не сотрудников , а скорее всего нашей собственной лени.
Пришла чтобы забрать заказ. С порога мне было сказано " пункт не работает!" , хотя очередь из трех человек никуда не уходит. честно не поняла, то ли пункт не работает или сотрудник, который это сказал больше не работает, то ли для меня он больше не работе 🤔
График работы до 21:00 время 19:00. Сказали что звонили ... Кому звонили ? Мне никто не звонил ... Сообщение пришло только в 18:00 о том что товар в пункте выдачи ...
Немного расстроилась таким отношением😞
Не хочется чтобы пункт закрывали :(
Раньше было все очень быстро, чисто, вежливо
Я нечасто что-то заказываю .
Если бывают какие-то накладки всегда готова ждать . понимаю что с таким оборотом прихода товара нужно быть осторожным.
Уважаемые собственники , данного пункта выдачи . Помогите сотрудникам! Систематизируйте работу , нормализуйте процесс.
Ставлю 4 Не хочу чтобы пункт закрывали. Это очень удобно.
1
17 октября 2024
Отвратительный ПВЗ!Вечеый бардак,за заказом можно стоять по 20 мин и ждать его выдачи еще столько же!Уважаемый озон,примите меры,посылки все валяются,ничего не сложено!Катастрофа,Вы как то вообще проверяете свои пункты?
3
6 ноября 2023
Плюсы: это удобное расположение возле дома
Минусы: 1) Из-за огромного количества заказов, там слишком мало места, когда смотришь как там всё разбросано, понимаешь как сотрудники относятся к товарам.
2) Постоянно виден бардак на складе
3) Сотрудники данного ПВЗ работают крайне медленно. Принимают товар так же медленно
4) Порча товара, а именно доп надписи (В данном случае - это номера ячеек) на заводских коробках и упаковках товаров, что крайне нельзя делать.
Крайне не рекомендую этот ПВЗ. Лучше уж в очереди на Новозаводской 10 постоять и принять товар целым
Совет: Если уж хотите подписывать товар, то берите пакет, кладите туда, заклеивайте и подписывайте на пакете, а не на товаре, либо аккуратно на штрихкодах
6
3
16 сентября 2024
Постоянно сотруднца нету на рабочие место работают как черепахи выдавать заказ также минут 15-20 ищут товар одним словом кошмар не рекомендую.
больше не собираюсь заказывать отсюда
😡😡😡😡😡😡
24 июня 2024
Приходил получать товар ждал пару минут сотрудников пвз. Выходит сотрудник с набитым ртом из салона красоты. И каждый раз заходя на пвз сотрудников нету на месте
2
7 июля 2023
Пункт достаточно удобный в расположении. Обслуживают быстро с улыбкой, предлагают пакеты. В целом все идеально, ребята молодцы, стараются.
25 октября 2023
Сотрудник пвз отсутствовал на своем рабочем месте более 15 минут
Я простояла прождала 15 минут
В это время другие сотрудники , работающие по соседству с пунктом выдачи OZON ходили свободно по пункту выдачи .
Одна из дам лишь крикнула мне с другой комнаты «Придется подождать»
Спустя 15 минут сотрудник явилась , не объяснив причину отсутствия и даже не извинилась
2
2
29 декабря 2024
Не работает ПВЗ, на кунуне нового года!!!
Вот это подарок, примите наконец то меры!
2 января 2024
Пунктов выдачи ОЗОН много. Именно этот открылся не так давно. Именно в этом пункте неоднократно переносили дату доставки. С чем это связано, не понятно. Когда пользовался другим пунктом - переносы даты доставки отсутствовали.
1
21 января
Вечные очереди, каждый раз ждёшь по пол часа, сотрудник работает на 2 пвз.
26 августа 2023
Открылся пунк приема и выдачи товаров маркет плейста Озон , в доме в котором я проживаю , что очень удобно , работают с удобным графиком
2
12 января
Один чел на два маркетплейса.
14 июля 2023
Для нас ,кто живёт рядом,этот пункт очень удобный. Обслуживание хорошее.
12 января 2024
Удобное расположение, вежливый персонал!!!
1
5 декабря 2023
Маленькое помещение, примерочные. Нет больших пакетов. Постоянно открыта дверь в салон красоты (из-за этого присутствуют посторонние люди, шум, запах).
3
27 декабря 2024
ужасно, огромные очереди, долго не могут найти заказ
1
14 февраля 2024
Очень маленький пункт выдачи
6 июля 2023
Пока новички все. Но вежливые, спасибо!
22 сентября 2024
В примерочной был таракан
1
2 июля 2023
Полностью выполняет свои функции ПВЗ...
1
13 ноября 2023
Вежливый персонал
3
30 июня 2023
Рекомендую.
17 мая 2023
Норм
1