Ozon
20 отзывов
26 декабря 2024
Часто прихожу сюда, особенно когда на Ozon бывают хорошие скидки. Всегда радует работа девушек: они добрые, отзывчивые, принимают отказы без лишних вопросов и объясняют всё, что нужно. Атмосфера дружелюбная, и всегда приятно возвращаться.
Что касается перерывов — давайте будем честными, все мы люди, а не роботы. Никто не хочет работать без отдыха. Если бы вы сами работали в таком ритме, наверняка поняли бы, насколько важны эти минуты для восстановления сил. Так что девушки абсолютно правы, что заботятся о себе. Лучше чуть подождать, но получить обслуживание от отдохнувшего и вежливого персонала.
Спасибо за вашу работу, продолжайте в том же духе! 😊
1
6 сентября 2024
В пункте выдачи установлен режим работы 9:00-20:00. Сегодня 05.09.24г., в пункт выдачи в 17:30 и прямо при попытке войти в пункт выдачи сотрудница озон, видя меня, передо мной закрыла роль-шторы с запиской, что в пункте перерыв с 17.30 до17.50 (написана от руки). Позже я повторила попытку получения товара. В 18.45 была у дверей пункта выдачи товаров. Однако, вход опять был закрыт без какого-либо информирования. Передо мной был мужчина, который находился у пункта выдачи, с его слов, не менее 5 минут. Далее очередь продолжала собираться. Нас стало уже семеро. Сотрудница озон появилась лишь в 18.52 и была удивлена скопившейся очереди. Пользуюсь данным пунктом выдачи в течение 3х лет, но с таким количеством нерегламентированных перерывов встречаюсь впервые! На мой вопрос: не слишком ли часто вы устраиваете себе перерывы в работе?, вразумительного ответа не поступило. Спосила: вы видели, что я захожу к вам в 17.30, вы закрыли дверь. Ответ: это случайно. Т.е., как минимум, за 2 часа у сотрудницы рабочего времени у сотрудницы ежечасный перерыв 15-20 минут, это, видимо, от большого перенапряжения. Даже в кассах банков таких частых перерывов не наблюдается. Для владельца пункта выдачи: актуализируйте время работы пункта выдачи, чтобы люди "не мешали" перерывам ваших сотрудников своими посещениями!
4
16 августа 2024
Уровень обслуживания возмутил. Молодой человек на выдаче заказов демонстративно не разговаривает с клиентами: просто игнорит, когда с ним здороваются, восемь раз сходил в кладовку и в итоге просто там остался, на просьбу выдать пакет - пакетов нет…и "вежливо" решил в ответ поинтересоваться не приходило ли мне в голову, что пакеты имеют свойство заканчиваться? На вопрос почему не здоровается ответил вопросом: Почему это меня волнует? Посмеялся от души я конечно:)
21 января
Как наняли новых сотрудников, так и стало всё в разы лучше! Новая девушка самая хорошенькая, всё быстро и всегда помогает, если что-то не так :) Я очень этому рада и на пункт стало приятнее ходить, спасибо за Вашу работу!
19 ноября 2024
Регулярно наталкиваюсь на самовольное отлучение работника. В графике работы нигде не указано наличие перерыва. Время перерыва пишется работником от руки и каждый раз варьируется по желанию работника пункта выдачи. По этой причине совершенно не ясен график работы пункта. При разговоре с работником получаю всегда очень грубый ответ без пояснений. Это абсолютно халатное отношение к работе!
1
7 января
На пункте выдачи чистенько, встретила симпатичная девушка с улыбкой, заказ выдала быстро. Проверил - всё отлично. Я доволен.
22 января
Очень медленная женщина на пункте с очень недовольным лицом делала свою работу. Попросил по номеру отдать посылка, а не по кьюар коду. Очень долго думала как это сделать.
16 июня 2024
Хороший пункт выдачи, но почему-то не работал сегодня. Время 11.45, приехала, прождала пол часа, никого нет(
Придется снова ехать. Хотелось бы актуальное расписание видеть в картах
1
17 июля 2023
Маленький торговый центр! Ремонт одежды, игровые консоли, бижутерия, ломбард, Озон, церковная лавка, точка с мелочевкой нужной, женская одежда, аксессуары для мобильных.
1
21 декабря 2024
Постоянно какие-то перерывы, то что-то не работает, сложно попасть
1 декабря 2024
Стандартный пункт выдачи. Аморфная девочка на выдаче, неспособная даже поздороваться, очень сильно портит впечатление.
Из постамата забирать заказ было бы приятнее.
1
30 декабря 2024
Не сталкивался ни с чем похожим, как на комментариях ниже. Всё быстро и четко, спасибо
2 февраля 2024
Мило, приветливо, всё очень быстро и тактично.
1
23 мая 2023
Отличный сервис, все четко быстро, качественно рекомендую!)
1
28 декабря 2022
Отличный пункт выдачи, удобно расположен, вежливая девочка сидит, никаких проблем)
1
12 февраля 2024
Хороший пункт выдачи, всегда свободен)
1
2 января 2024
Удобно, хорошее место
1
28 марта 2024
Пользуюсь регулярно
1
20 июня 2022
Начало работы написано в яндексе 10 00. Фактически в 11 00, потерял час времени
3
1
10 декабря 2022
Как это возможно ?
Еще вообще нет мусорки
1
8