Ozon
Адрес
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Ул. Слепнёва
284 м
Посещаемость и график работы
08:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
11 отзывов
5 сентября 2024
Хотите потрепать себе нервы и получить хамское обращение? Вам сюда! Если вам вдруг не подошел товар и вы решите его вернуть - не беспокойтесь, Отныне вы будете «аферистом»!
Добрый день! Столкнулась с совершенно неадекватным представителем филиала. Пожилая женщина откровенно хамит и отказывается принимать возврат. Фразы: «вы что, не могли сразу померить?»
«Зачем тогда покупали, если возвращать собираетесь» - считаются нормой.
А возврат отказывается принимать со словами «у вас товар ношеный» даже не разворачивая товар! При сохраненных бирках и всех упаковок причиной отказа стала якобы «метка», которую данный представитель озон поставила на ленточке. Хотя интересно, когда это могло произойти, если товар вскрывался мною без её участия.
Больше всего меня «порадовало» высказывание - «вы постоянно приходите и сдаете товары» при учете того, что за всю мою историю использования OZON я возвращаю товар в третий раз! А еще очень странно, что меня, как покупателя, беспокоит вопрос «на какую карту вернутся деньги, если что-то не подойдет» - это абсолютно точно указывает, на мои мошеннические планы!
Возврат не принят, но и не отклонен. Очень любопытная ситуация. Будем разбираться.
5
1
27 ноября 2024
Всегда приветливые и понимающие сотрудники. Пункт выдачи в соседнем здании, очень сильно этому рада.
Все заказы приходят вовремя, был всего 1 отказ, за примерно 100 заказов.
1
15 декабря 2023
Очень, очень удобный пункт Ozon!!! Нам, жителям близлежащих домов остаётся только быть благодарными.Вежливое и качественное обслуживание, нет очередей, комфортное помещение. Особенно хочется выделить сотрудника пункта Новикову Светлану. Всегда с улыбкой, обходительна.Приятно бывать здесь. Спасибо бол
ьшое!!!
3