Больше не буду сюда заказывать и вам не советую. Всё зависит от смены, какой сотрудник будет работать. Женщина с красными волосами и лишним весом элементарно не следит за нормами гигиены, устраивает перекуры, не знает базовых правил общения. Я понимаю, что низкая З/П но в таком случае меняйте место работы, если находясь в таком виде вы рассчитываете на что-то большее. И руководству лучше сменить сотрудника, из-за которого будут потери. Смысл заказывать в пункт выдачи который с вероятностью 50/50 будет на перерыве из-за перекура. А в остальное время сидит с недовольным фейсом и тоном как будто "не поклонились" на входе "все мне должны"
из всей команды только одна девушка блондинка приветлива, остальные даже не поздороваются, особенно девушка с красными волосами; каждый раз когда вижу её на смене, она либо ест, либо что то смотрит, и когда приходишь общается резко и некорректно. несколько раз теряли мои заказы, и вместо того, чтобы искали говорили: «ну вы откажитесь, а потом еще раз закажите». ну классно придумали. если так ненавистна работа, не выплескивайте свои проблемы на других.
пункт самый близкий к моему, но лучше буду платить за доставку, тк с курьерами всегда все в порядке :)
Пришел в рабочее время, сказали не работают, выдать ничего не могут. На вопрос «а где это указано?» пожали плечами. Спасибо за своевременную выдачу важной вещи перед мероприятием
Так то все хорошо, но 1 раз потеряли заказ, и часто прихожу закрыто, то в магазин уходят на пол часа то на перекур
1
Сергей
Знаток города 4 уровня
7 марта
7.03 пришли отдать заказ. В 10:10 ПВЗ был всё ещё закрыт. Для чего висит график работы - непонятно совсем. Девушка на приёмке обслуживала с таким недовольством, словно её заставили этот заказ лично клиенту нести пешком. С такой манерой и тоном общения отношение к вашему маркетплейсу лишь снижается. Сотрудник - это лицо компании, донесите эту истину до ваших коллег.
Являюсь постоянным покупателем сервиса озон.пришлось столкнуться с разными пунктами выдачи,и могу смело сказать,что этот пункт выдачи самый лучший.заказы приходят всегда вовремя(для справки:пункт выдачи Трубецкая,102:заказы ждешь неделями,стоят кучи из боксов с посылками,не разбирают,говорят не успевают,оформляйте возрат,при том,что заказ уже у них),приходится отменять и ждать по новой.девочки всегда встречают с улыбкой,вежливы и милы;очень радует,когда видишь свой заказ в стопке неразобранных,только пришедших,и девочки готовы при вас его отдать,им не трудно уделить вам время и принять заказ при вас.спасибо большое этому пункту выдачи и прекрасным девушкам за отличное настроение,всегда своевременную выдачу и спокойные нервы!
Хорошо что открыли новый пункт выдачи близко к дому.
Сотрудники конечно оставляют желать лучшего, особенно полноватая женщина с красными волосами, хамоватая и постоянно озвучивает свои комментарии вслух когда клиенты начинают уходить, не раз замечал.
Очень рада появлению пункта самовывоза рядом с домом. Найти легко, в описании все указано (вход через магазин Пятёрочка, ранее там располагалась аптека). Из минусов для меня - отсутствие возможности оплаты по факту получения, надеюсь, этот момент доработают.