Самый популярный пункт поблизости. Обслуживание быстрое и вежливое. Хотелось бы отметить сотрудниц пункта Настю и Лизу. Работают не покладая рук. Желаю им здоровья и сил!
Хамит при каждом вопросе. О своей некомпетентности и н езнании должностных обязанностей винит "тех кто ее обучал". Тотальный игнор приветствия. Поздоровался, стоял смотрел на нее в течение секунд 10, но так и не дождался ответа(помимо меня не было клиентов в этот момент). Первый раз настолько сильно захотелось оставить отзыв)
Очень медленно работает девушка новый сотрудник, очень часто не находит товар ы и просит вернуться «через некоторое время», из за этого образуются огромные очереди.
Довольно новый пункт доставки. Пока все быстро и четко. Ребята шустрые, дружелюбные. Месторасположение также вполне удобное. Из трёх ближайших до меня пунктов выбираю и все время заказываю именно в этот.
Всё прекрасно: близость к дому, обслуживание, чистота в помещении, приветливый персонал!
1
Марина Листовецкая
Знаток города 16 уровня
29 января 2024
Обычный пунк. Из плюсов - народа мало.
Сегодня в очередной раз посетила этот пункт выдачи, и решила добавить комментарий. Скорее даже рекомендацию. Передо мной была небольшая очередь , и пара человек получали несколько посылок. Наблюдаю такую картину : сотрудник смотри в компьютере код, запоминает его, убегает в подсобку, находит посылку (если не запомнил, опять прибегает, запоминает), потом смотрит следующий, опять убегает; и таким образом бегает туда-сюда пока не найдет весь заказ. Конечно, я не знаю, в каком виде в программе, эти коды (когда их несколько) видит оператор, но судя по всему они видны списком (потому что бегая, сотрудник склада мышку не трогал). В этом случае проще сфоткать все коды на телефон, взять корзину , собрать на складе все посылки , и сразу привезти все посылки на выдачу. Вот эта бесконечная беготня во-первых, трата времени; во-вторых, трата денег владельца; в-третьих, нервирует посетителей; в-четвёртых, выматывает сотрудника. Можно ещё при желании минусы найти. Предлагаемый способ поднимет эффективность однозначно. Если кто будет читать этот отзыв -примите к сведению.
Хороший пункт выдачи. Всегда все призодит целым. Обычно завоз происходит вечером, и можно после работы заскочить и забрать заказ. Персонал вежл ивый и быстро работает.
Всегда открыт вовремя, ребята работают хорошие, шустрые, быстро обслуживают, очередей нет
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 8 уровня
25 февраля 2024
Впервые такое увидел в пунктах Озон - при нескольких позициях в заказе сотрудник бегает на склад отдельно за каждой позицией, смотря в экран монитора каждый раз. В итоге, в воскресенье (25/02) в 18-15 очередь из 6 человек. И да, Озон, номер заказа 06157311-0101. Не знаю, для чего вы это спрашиваете под каждым отзывом, толку от этого всё равно нет. Заказывать через этот пункт точно не буду, ибо время ценно
Часто бывают очереди. Процесс выдачи на каком-то этапе перестал эволюционировать. В других пунктах уже давно заказы сотрудник видит сразу все, а не бегает каждый раз смотреть в экран. В общем выдача очень долгая, если у вас больше трёх посылок
Отличный пункт выдачи, расположен удобно, сотрудники работают быстро, но так как сейчас на улице жара невозможно находится внутри, ОЧЕНЬ ДУШНО И ЖАРКО дышать нечем, зашла забрать посылку через 2 минуты вышла вся мокрая, оценка снижена только из за отсутствия кондиционера((
Нормальный пункт. Не сразу можно найти, так как вывеску с дороги плохо видно. Приехал к открытию, минут за 6-7. Как только сотрудник увидел меня, дожидаться указанного, 9 часов, времени не стал. Открыл и пригласил меня. Заказ так же быстро нашёл.
Просто супер. Лучший пункт самовывоза не только в ozon, а вообще из всех.
Предложили помощь в распаковки коробки, проверке товара. В пакет молодили. Вежливо , приятно. Настроение на весь день прекрасное. Это сервис действительно.
Спасибо огромное. Всегда бы так
Машина, разгружающая товар, перекрыла проезд на 10 минут – все стоят и ждут, хотя в 25 метрах можно встать и никому не мешать. На замечания стоящих в пробке водитель и работник пункта только и делают, что хамят.
Вечная проблема с поставкой, точнее с тем что долго принимают. Ни раз было, что при везли заказ, а они не приняли ещё. Некоторые вообще переносят на другой день.
Добрый день.
Пункт для самовывоза не оборудован системой кондиционера.
Находиться в нутри невозможно !!! Даже 5 минут .
Просьба устранить проблему . Очень печально смотреть на сотрудника в полуобморочном состоянии .
Привезли надувной матрас, надул, спускает по 20% за час. Через три часа спал почти па полу. За четыре часа полностью спустился. Думаете вернули деньги. Нет. ***.