Режим работы в приложении Озон указан следующий: до 22 часов ежедневно. Приехал в 21 с небольшим, но уже никого не было, дверь закрыта. Специально с работы ехал заказ важный забрать, но в итоге все планы слетели. Считаю это неприемлемым. Тем более, что сейчас все ну или почти все пункты выдачи Озон работают до 22 часов
Дополняю: 20 февраля 2025 года в 21:30 снова закрыты. Озон, обратите внимание на этот пункт выдачи, это уже просто издевательство
Забираю здесь заказы последние два года. Никогда проблем не возникало, но сегодня мне попался очень некомпетентный сотрудник. Пришла 1.09.2024 примерно 17:30 за заказом. Показываю штрих код, сотрудник идёт искать товар. Далее возвращается через пару секунд и пренебрежительным тоном говорит, что товара нет, приходите завтра. Конечно я понимаю, что заказы иногда теряются и прочее. Я бы вошла в положение если бы мне так нагло не хамили. По итогу сотрудник пошёл искать заказ дальше параллельно ворча себе под нос. И О ЧУДО оказывается заказ на пвз спокойно меня дожидается. (Там достаточно хрупкая вещь) И знаете что делает сотрудник дальше?) Сильно швыряет мой уже оплаченный заказ на стол))) Я честно говоря была в полном шоке. На мой вопрос к сотруднику, что делать если вы сейчас повредили заказ он отвечает: Оформляйте возврат))) Это просто какой-то ужас, нигде такого отношения не встречала.
Возможно неправильно судить все пвз из-за одного некомпетентного сотрудника, НО швырять чужие заказы на мой взгляд перебор.
Владимир Р.
Знаток города 21 уровня
17 декабря 2023
Хороший пункт выдачи, пользовались много раз, всегда без нареканий. Удобное расположение, в помещении внутри чисто, персонал внимательный и приветливый, обслуживание быстрое.