Ozon
54 отзыва
15 октября 2024
Сам по себе пункт выдачи не плохой, но вот один из сотрудников-это ужас какой то. Обычно там две девочки, они хорошие и давно уже там работают. Сегодня пришла в пвз получить заказ, сидел какой то новенький мужчина, мало того что все медленно делает и смотрит на тебя будто ты во всем виноват, так еще и ужасно грубый, манер совсем нету. Мне пришли трусы, а это вещь достаточно интимная, я прошу его пока не списывать деньги с озон карты, т.к хочу померить и осмотреть(естественно не на голое тело) и он говорит «Вы шутите что ли?» , я отвечаю «Ну осмотреть то мне надо», и тут раздается от него НА ВЕСЬ МАГАЗИН(не только пвз) «Вы ТРУСЫ мерить будете???». Не знаю, может это я чего то не понимаю, или орать на весь магазин о таких вещах уже стало нормой. Короче ужасный сотрудник, надеюсь его скоро уволят, никакого чувства такта.
2
14 января
Сотрудники пвз абсолютно не знакомы с правилами выдачи товаров при авито-доставке. При этом устанавливают свои правила и ведут себя по-хамски. Разъяснения сотрудникам от авито проигнорированы. Подробно: пришла за товаром, заказанным с авито-доставкой. Перед приемкой товара, покупатель имеет право вскрыть упаковку и осмотреть товар. Далее, если с товаром все хорошо, покупатель называет код, это означает, что вы приняли товар. Так вот сотрудник пвз (представился Алексеем) требовал код, не предоставив товар к осмотру, объяснив это тем, что я "сворую"(цитата) товар. Попытки объяснить и показать правила в телефоне игнорировались. Потребовал отстоять всю очередь, что бы он меня "видел". Ждала, но товар мне так и не отдали. Больше данным пунктом выдачи пользоваться не буду ни я , ни мои близкие
1
1
17 января
Хочу выразить свое глубокое недовольство работой сотрудника вашего пункта выдачи.
Сегодня наблюдал его абсолютно непрофессиональным поведением, которое недопустимо для компании вашего уровня.
Сотрудник проявлял откровенное хамство: его тон общения был грубым, а фразы звучали с явным раздражением, словно присутствие клиента там — это обуза. Вместо помощи и разъяснений на вопросы, он выдавал резкие ответы и полный игнор элементарных норм вежливости и уважения.
1
17 декабря 2024
Пункт расположен достаточно удобно, но персонал очень неприветливый. Иногда даже грубоватый, в нынешних условиях это неприятно. Знаю нескольких человек, которые по этой причине забирают свои покупки в другом пункте, хотя он находится подальше.
1
6 июня 2024
3 мая сделали заказ через данный пвз, закали корзину, поскольку нам очень нужна была корзина, мы даже заказали озон доставку ( так как других вариантов за такое короткое время не было). 4 мая смотрим в приложении написано ваш заказ в пункте выдачи, пришли заказ не могут найти в приложении написано что получено, говорят нету, на следующий день приходим, там был видимо начальник данного пвз, он по камере посмотрел и увидел что корзину не получили, и нам сказали что приходите после праздников мы вам деньги вернем , после праздников приходим, начальника нет, только продавец, оставили свои номер телефона, и не ответа не привета. В озон писали ( конечно с чатом озона надо доработать, озон не сразу отвечал, а если отвечал, то писал ваша претензия насматривается). Ну после, 15 числа, решили просто, не заморачиваться.
Вывод в пвз лучше не обратиться.
2
17 января
Несколько лет выбирала этот ПВЗ и все было ок. 17.01.2025 пришла делать возврат - сотрудник конфликтный, ведёт себя по хамски, ничего толком не объясняет. Больше данным пуктом пользоваться не буду и не рекомендую.
1
5 августа 2024
Мне нравится этот пункт выдачи. Всё быстро, удобно расположен. Чисто. Вот бы ещё возврат был хорошим, и деньги бы не крали. И вообще супер.
4
18 декабря 2023
Замечательный пункт, рядом с домом, заказы размещаю часто. Можно получить заказы с Озон , а также и Боксбери. Работает очень шустрая девушка, почти всегда попадаю на её смену, вежливая и доброжелательная.
3
8 июля 2024
Девушка максимально по хамски разговаривает. Не терпеливая, не помогает если немного «тупишь». Посылки чуть ли не кидает на стол. Если работаете с людьми будьте добры быть немного добрее, а не злится что человек с первого раза не понял что вы говорите. Сюда больше ни ногой.
3
1
11 апреля 2024
Хороший чистый пункт , расположен в шаговой доступности . Сотрудник шустрый ,всегда вежлива .
19 декабря 2023
Сотрудница Анастасия не умеет общаться с людьми, больше не буду ничего заказывать в этот пункт. Стала грубить, принципиально не хотела помочь получить товар( оплата не проходила по одной карте, меняла на другую). Из-за неё я просто плюнула и вернула товар. Очень неприятно
А так пункт близко к дому и неплохой, жаль все впечатление испортилось:(
2
4
5 января
Отличный пункт,работники работают быстро
10 июня 2023
С озоном мы знакомы с 2005 года. Много воды утекло с тех пор. Озон конечно стал лучше. И конечно открыл много удобных пунктов выдачи. И самое приятное - прямо возле моего дома! ❤️🩷🩵
5
29 января 2024
С утра пришла смс о готовности товара. В 17:57 пришел за товаром. Его не могут выдать, потому что он разобран. Типа приходите в другой раз. Ответ почему так? Ответили - работаем как есть. Делайте вывод.
2
13 июня 2022
Самый чистый,самый уютный и удобный пункт выдачи,находится в шаговой доступности,персонал вежливый,всегда понктуален с людьми,все просто БОМБИЧЕСКИ КЛАССНО!!!
3
16 октября 2023
Отличный пункт. Всегда чисто, работники культурные. Доставка всегда своевременна.
2
12 мая 2022
Маленький, чистенький, удобный пункт выдачи. Есть переодевала. Мне нравиться , что это место рядом с домом. Приятный и вежливый персонал , все быстро и оперативно выдают.
3
27 сентября 2023
Все прекрасно! Скорость вежливость сотрудников! Близкое расположение! Скорость доставки!
2
23 ноября 2023
Какие-то сонные сотрудники. Хотелось бы быстрее получать заказы. Путают заказы, курят в рабочее время, посетители ждут.
1
5
2 мая 2023
Пункт выдачи заказов OZON. Чисто, быстро, любезный персонал. Пользуюсь регулярно.
23 марта 2023
Хороший но маленький . Примерочная тоже маловата . Зато сотрудники хорошие . Вежливые , шустрые .
13 июня 2024
Отвратительный пункт выдачи. Постоянно закрыт в то время когда наибольший спрос. В пункте работает 3 человека, неужели нельзя было распределить обязанности и не закрываться на пол часа
2
31 декабря 2022
Крайне некомпетентный сотрудник Сергей Соколов. Выдумывает правила выдачи заказов, которые ни где не описано, показать сам их не смог. Заставляет ждать, пока сделает свои дела, только потом решает помочь клиентам получить свой заказ. Закрывается на перерывы ростоянно
3
26 мая 2022
Классный пункт выдачи. Всегда приятные молодые люди на выдаче.
Вежливые.
Хотя в вечернее время бывает много людей, обслуживают быстро. З
3
1 мая 2023
Озон рядом с домом. Все быстро выдают, но ребятам мало места в данном помещении и все завалено посылками.
12 мая 2023
Меняю оценку из-за конкретного сотрудника, на смене 12.05. Очень конфликтный, неуравновешенный и просто неадекватный хам. Портит все впечатление о данном пункте выдачи
2
1
16 апреля 2024
Хорошее обслуживание. Рядом с домом
2 марта 2022
Очень клиентоориентированный пункт выдачи. Вежливые сотрудники, работают быстро и аккуратно. Раньше приходилось ходить в ПВЗ на Дмитровском проезде, где работала ненавидящая всех клиентов сотрудница, так что есть с чем сравнить.
2
13 июня 2022
Отличный пункт, хороший , доброжелательный персонал. Есть примерочная. Вообще 👍 5 баллов.
3
13 июня 2022
Очень хороший пункт выдачи заказов !!! Вежливый и приятный персонал! Обслуживание 6а 5 с +
3
19 февраля 2023
Очень неплохой пункт выдачи, но когда искала его первый раз - это было приключение. Спасибо прохожей :)
27 августа 2022
Маленький, чистенький пункт выдачи. Рядом с домом. Всегда быстро и без проблем.
3
7 января 2024
Вообще не удобный пункт. Вечно там бардак.
2
16 августа 2024
Сотрудники регулярно курят под окнами. Вонь на весь двор и дом
2
15 августа 2021
Удивительно нетактичный и непрофессиональный сотрудник пункта выдачи. Не мог найти мой заказ, долгое время говорил, что заказа нет и повышал на меня голос. Потом, он заказ всё-таки нашел. Черт с ним, с потерянным временем, но такую грубость я редко где встречал
2
4
29 августа 2023
Маленькое помещение . Постоянно захламлено товаром!!!
1
1 марта 2023
Удобно . быстро . но интернета нет почти
6 ноября 2023
Отлично все быстро
1
25 апреля 2023
Персонал старается, но условия для работы неудобные.
1
8 июля 2024
Всё хорошо!
1
30 марта 2023
Один раз отказали отдать мой заказ, до 30 мин закрытия :/
2
1
16 ноября 2023
Шустро работают
3
10 октября 2021
Быстрая выдача товаров,доброжелательный персонал.Большой плюс,что неподалеку от дома.
4
13 июня 2022
Хороший милый озончик . спасибо кто открыл его в этом месте.
3
23 марта 2023
Закрывается за 10 минут до закрытия!
2
3
8 марта 2022
Отличный пункт выдачи, обслуживают быстро
23 декабря 2022
Вежливый персонал.
17 августа 2023
все хорошо
22 ноября 2021
Быстро, приветливо, без очередей
3
28 марта 2023
Нормально
3