Ozon
14 отзывов
29 ноября 2024
Ужасное место, жаль, что озон не показывает рейтинг пунктов выдачи. Заказали телефон (понятное дело долгожданная покупка ну и не дешевая), выбрали ближайший пункт выдачи, сегодня приходим туда, там закрыто, сотрудник тц на нас чуть ли не матом орет, выгоняет. Что-то там у них случилось видимо.
Вы тогда хотя бы вывеску повесьте, что закрыто, блин. Зашли попозже, там уже были какие-то девушки сотрудницы, они давай хамить сразу, очень приятно.
Завезенные посылки стояли у входа в тц без присмотра, бери какую хочешь и иди.
Хозяин точки, надеюсь ты читаешь отзывы на свой пункт, закройся уже и не позорь маркетплейс.
Судя по отзывам отсутствие на рабочем месте это распространённая проблема в этом пунке.
1
2 декабря 2024
Пункт выдачи уже неделю не работает. Заказы не забрать, от Ozon - глупейшие клишейные отписки "Решаем, вернёмся с обратной связью, занимаемся вопросом, передали информацию", никто ничего не решил, не вернулся с обратной связью. Мало того, что в пункте выдачи вечный бардак, как в свинарнике, заказы постоянно теряют, а ожидание не меньше 20 минут, так ещё и это. Сотрудники вместо нормальной работы или уборки на рабочем месте - смотрят сериалы и кайфуют с "ничегонеделанья!")
Обман потребителей в чистом виде и непредоставление услуг по сделке купли-продажи. Видимо надо писать жалобу в вышестоящие инстанции.
24 сентября 2024
Частое ожидание заказа больше 15 мин, постоянные просьбы подождать или подойти позже, «не могу найти заказ» и прочие причины (которые меня не должны волновать). Нетактичное отношение к посетителям. Персоналу есть куда расти
К минусу отнесем, что в пункте один работник на два маркетплейса, когда людей многом одна «сторона» может ждать по 20 мин, пока закончат на другой «стороне», учитывая, что люди приходят и приходят, тк пункт расположен в самом центре и проходимость большая
2 ноября 2024
До этого все было хорошо, но 2 ноября 2024 года произошел первый прокол. пункт должен работать с 9 утра, время 9:26 он до сих пор закрыт. Сотрудника видимо не волнуют другие люди или же вопросы к владельцу, который настолько плохо относится к сотрудникам, что они забивают на свои обязанности.
3
23 ноября 2024
Сегодня относила товар на возврат и попалась максимально хабалистая женщина средних лет, которая не подбирая выражений отказала мне в возрасте сославшись на то чтобы я не возникала
28 ноября 2024
Ждать заказ часто приходится по 15 минут, работников не хватает, последние 2 дня не могу забрать заказ, так как пункт закрыт по неизвестным причинам.
10 сентября 2024
Долгое ожидание, постоянно слышу фразу подойдите через 15 минут. Очень долго ищут заказы в своем бардаке. Самый ужасный ПВЗ который мне попадался.
1
6 декабря 2024
Пришла в 10:20,пункт выдачи был закрыт
В чем проблема?
4 декабря 2024
Пытаюсь забрать свой товар уже четвертый день и всегда закрыто…
Закройтесь уже тогда, раз не можете найти ответственных сотрудников
12 октября 2024
сотрудник опоздал на час, пункт открывается в 9, он пришёл в 10
2
11 апреля 2024
отличный персонал, девушка очень добрая и милая. всегда все приносит быстро. пункт выдачи аккуратный.
6
21 ноября 2024
Сотрудника нет на месте уже более 50 мин
21 октября 2024
норм
11 июля 2024
Быстро