Все всегда было отлично пока не началась жуткая текучка персонала.
14.09 необходимо было утром забрать заказ - подарок на ДР. ПВЗ был закрыт на 15 мин. С 10:50 прождали у закрытой двери 30 мин, никто так и не пришел.
Все отлично. Никаких нареканий. Ребята все вежливые, товар приходит весь, как заявлено. Примерочные есть, пуфик для ожидающих есть. Очереди крайне редко и не критичны. Я только здесь забираю.
Отличный пункт, находится в удобно расположенном месте, как для пешеходов, так и для автомобилистов, приветливый персонал, приемлемый график работы, все нравится, всегда пользуюсь именно этим пунктом
Удобный пункт выдачи. Быстро все делают. Помогают если есть вопросы. Рядом пункт Wildberries. Также мастерская по изготовлению ключей и другим мелким сервисом. Удобно.
3
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 4 уровня
1 октября 2024
Достаточно часто приезжаешь, а там «перерыв 15 минут», который на самом деле не 15 минут. Очень мешает спланировать время
Писала отзыв год назад, собственно ничего не изменилось, через раз приходишь, а там перерыв 15 минут. Время 9:40 утра, даже работать еще на начали, у них уже перерыв
Быстро, вежливо и по существу! Работники приветливые, общительные и активные, знают свою работу и справляются с ней оперативно. Если спросишь- подскажут, если надо - помогут.
Удобное расположение, компетентный персонал и время работы чётко по расписанию-всегда и вовремя. На поиски нужного уходит минимум времени, максимально быстро работает доставка.
2
1
Посмотреть ответ организации
m305ev
Знаток города 20 уровня
23 февраля 2023
Безусловно пункт удобный, персонал вежливый - да. однако есть большое но! В компании Озон был сделан заказ, доставлен и выдан, как оказалось не полностью. Персонал пункта ( за что респект ему и уважуха!) пошел на встречу, все объяснил, подтвердил не полную выдачу и рекомендовал обратить в службу поддержки Озон. Далее целый каскад приключений в виде переписки странного содержания с ботом и иногда, как мне казалось, с людьми. В результате ни одна моя просьба о проверке и предложении решения возникших проблем не была удостоена внятного ответа. Мистические 72 часа на решение проблемы длятся неделями. Из чего делаю вывод, что собака лает, а караван идет. Не рекомендую иметь дело с данной компанией (Озон). Лично я буду пользоваться альтернативными маркетплейсами. озону клиент не интересен. Факт.
1
Посмотреть ответ организации
Paster Iri Nak
Знаток города 5 уровня
9 октября 2023
Обычный, как все.
Персонал вежливый. Очередей практически не бывает.
Вечером припарковаться сложновато, все места заняты жильцами близлежащих домов.
Частенько днём проезд перегораживает машина OZON, разгружающая заказы.
Само помещение не уютное, "уставшее", явно требует косметического ремонта.
Самый дурной пвз какой знаю, нет примерки, нет зеркала, то сбои, то перерыв !!!! Ну сделайте расписание перерывов!!! Заказываю только потому максимально близко!
Не соблюдают сроки доставки, пишут прибытие от балды. Не надейтесь на указанную дату. Потом она резко меняется перед закрытием что доставка перенесена. Еслиб я знал о этих переносах купил бы в другом месте. Это во всех точках так. Дело не в конкретной.
Пункт выдачи очень грязный, полы по визуальным ощущениям вообще не моют. Неприятное ощущение от посещения данного места, мерить вещи вообще не хочется там.
Понравилось, забирала вещи, которые заказывала, через интернет магазин, спокойные сотрудники, понимают с полуслова, предложили бесплатный пакет, мне понравилось, хорошее отношение, кто меня прочитал, большое вам спасибо.
отличный пункт выдачи. Всегда чисто, вежливые ребята работают. С доставками нет проблем. Очереди тоже крайне редко, только если не попадете в момент приемки товара.
Спасибо Озон ,всегда с вами ,большой выбор ,нет времени бегать в поисках и на выручку приходит Озон.Рекомендую всем Озон!Если ,какое то недоразумение вопросы сразу решаются!Работает обратная связь,а это скажем самое главное !
Хороший пункт, всегда без проблем получение посылок, без очередей. С парковкой туго - внутри двора редко есть свободные места. Но если за посылкой и обратно, то на 2 минуты можно оставить машину.
Перестал заказывать на эту точку заказы. Персонал грубый что не спроси в ответ фыркают. Им здрасти а они в ответ молчат. Заказываю теперь в другой пункт выдачи.
Отличный пункт выдачи. Выдают быстро, есть возможность распаковать коробки и переложить товар в фирменные пакеты - это вообще супер, не надо тащить неудобные коробки. Недалеко от дома. Режим работы ежедневно с 9 до 21, без праздников и выходных.