я перестала заказывать сюда товары, потому что ты не получишь их в тот день, когда они приходят. заказ должен быть, к примеру, в четверг (и в других пунктах рядом он будет принят в четверг и ты его заберёшь) и он приходит в этот пункт и ЛЕЖИТ. заходишь за другим заказом и видишь ящики и сидящих ребят, которые ну просто день отбыть, бабки забрать и пофиг.
и твой товар в этих ящиках будет лежать весь день. потом ты получишь сообщение «извините, не успеваем доставить», примерно за пол часа до закрытия, но я то уже знаю: нееееет) его примут, но минут за 10 до закрытия 😂
это такая классика, что ни я, ни муж, ни знакомые с дома уже туда не заказываем, а идем в другой через дорогу.
по этой же причине вчера вечером я побежала в аптеку, а заказ в этот озон пришлось отменить, потому что там была важная вещь для здоровья, но ждать пока пацанчик примет товар прям к закрытию - не было возможности.
вообщем это очень очень бесит.
повторюсь, два пункта рядом - там такой ситуации нет никогда. ты всегда заберёшь свой заказ днем, ну редко вечером после рабочего дня
К сожалению, менеджер не следит за тем, кого нанимает в пункт. У некоторых сотрудников всегда лицо в стиле «как же вы меня достали». При приемке или выдаче швыряют товар. Это крайне неприятно. Мы тоже работаем, мы тоже устаем. После работы, приходя в ПВЗ ты получаешь отношение, как к животному, хотя сам не грубишь и не провоцируешь. Просто накипело. Это было не один раз. Думали, что хорошим отношением сможем как то раздобрить человека, ведь ему тоже тяжело, клиенты разные бывают. Но сегодня, честно говоря, уже достало. Пожалуйста, примите меры!
Пришла забрать свой заказ как обычно
На входе молодой парень сказал «здравствуйте» на что я аналогично ответила и подошла показать штрих-код
Далее было следующее
Парень: «ИЛИ НЕ ЗДРАВСТВУЙТЕ» (хамским надменным тоном»
Я: «что простите?»
Парень: «здороваться не учили?»
На что я ответила, что поздоровалась
Кто вообще дал право так общаться с посетителями? Или я чем-то еще обязана ему?
Постоянно хамит, приходится ждать пока он посидит в телефоне, а потом отсканирует код с недовольным лицом и скажет ПОЖАЛУЙСТА надменным и хамским тоном
Уволить и выписать штраф умнику
Сидят постоянно с таким лицом будто их туда насильно пригласили работать, я уже молчу о том, если оформляешь возврат с каким лицом они его делают
Постоянно психуют, вечно перерыв, недовольные