Сотрудники не успевают разбирать коробки с посылками, заказы постоянно теряются, места мало из-за большого количества коробок в пункте. Некоторые сотрудники часто уходят на 20-25 минут, вешая табличку «перерыв 15 минут» из за чего собираются огромные очереди.
Последний заказ провели по системе и не выдали, звонили, просили подойти его забрать. Когда пришла забрать, девушка с недовольным лицом неспешно пыталась его найти, безрезультатно. Сказала что товар ищут по камерам… Надо сначала было найти товар, а потом звонить, чтобы за ним пришли. Крайне не рекомендую этот пункт выдачи
Сотрудники не однократно не выдавали часть заказов, поскольку теряют их, обещают найти, но своих обещаний не выполняют! И еще просят прийти позже, поскольку найти товар у себя на складе найти не могут, объясняя это тем, что товаров слишком много и они не в состоянии их найти прямо сейчас?!
Обосновывают это и большим наплывом посетителей . По сути, со своими обязанностями откровенно не справляются!
Понравился пункт выдачи. Удобно расположен - главный вход, сразу по трэвэлатору вниз на -1 этаж. Посылку получил быстро, никого не было. Девушка была любезна. Все понравилось
Всегда пользовалась этим пунктом! Было очень удобно по локации,но сейчас сотрудник девушка всегда с недовольным лицом,делает одолжение как будто,не отвечает на вопросы а всего лишь молча уходит или делает вид как будто ей я что то должна! Абсолютно нет желания приходить! Огромная просьба подбирать персонал!
1
Инкогнито 1410
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2024
Хороший пункт выдачи. Девушка отлично выполняет свою работу. Один раз пришлось сделать возврат сразу при получении. Без лишних вопросов все было сделано. Также при мне перед другим получателем были отодвинуты довольно объемные коробки и показаны где находятся его и как их лучше забрать. И в целом, пункт выдачи стал более чистым и менее захламленным чем это было раньше. А то, что у нее лицо грустное, а не недовольное, наверное зависит от части от недовольных посетителей. Да и никто не обещал, что в пункте выдачи должны встречать с улыбкой в 32 зуба.
Сделала заказ в конце февраля, в итоге заболела и продлила на максимум дней. В последний день хранения заказа, пришла утром до обеда, а мне сказали, что заказ отменили. Хотя у меня в приложении написано, включительно до 22:00. В итоге придётся заказывать повторно, и снова приходить за заказом. Хорошо, хоть не платный возврат как на вб.