Отличный пункт выдачи. Чисто и аккуратно, очередей почти нет. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые! Отдельно хочу отметить сотрудника Павла, спасибо Вам большое!
Чистый опрятный пвз. Удобно, что совсем рядом с домом.
Но вот общение с клиентами на самом низком уровне!
Присоединюсь к прошлому отзыву.
Раньше здесь встречали приветливые приятные сотрудники. Сейчас молодой человек всем своим видом показывает неприязнь и свое плохое настроение. На вопросы отвечает тихо, но грубо и недовольно. Это не разовый случай, это происходит практически постоянно.
Например, сегодня, 02.12.2023, я забирала мои товары,оказалось,что выданы были не все. На мой вопрос: "Можем ли посмотреть, все ли товары пришли? В приложении указано, что все". "У меня нет ничего, значит, или в другой пункт или не дошел какой-то товар", - ответил он грубо и недовольно. " Как мы с Вами можем проверить? ", - спрашиваю. " Я же сказал... "
Выхожу из пвз, а мне приходит уведомление, что последний не полученный товар вдруг пришел.
Обязательно обращу внимание руководства OZON на работу сотрудников данного пвз.
Огромное спасибо сотруднику этого ПВЗ Лидии. Очень отзывчивый , внимательный, грамотный доброжелательный сотрудник. Приятно получать заказы в её смену. Таких работников надо выделять и поощрять
Забирал заказ 26.08 все очень понравилось. Просторный и чистый пункт выдачи, удобное расположение. Там была обаятельная и приятная в общении девушка , которая вежливо отдала мне мой заказ. Рекомендую этот пункт выдачи.
2 года забирала заказы из этого пвз. Был прекрасный пвз. Вежливые доброжелательные сотрудники. Но в последние 2 раза получала заказы у новой сотрудницы, и оба раза она мне буквально на ровном месте нахамила. Цитирую для примера: «А зачем вы сюда крупы заказываете? Вы что не знаете, что они мятыми придут?». Выговор мне сделала относительно того, что из двух курток пришла лишь одна, а я явилась раньше времени их мерить. Потом правда оказалось, что это она не увидела, что пришли обе. Но извинений я не получила. Лишь порцию негатива. И вот в таком роде она взаимодействует с клиентами. Грубит и предъявляет претензии. Я обратила ее внимание на то, что в таком тоне нельзя разговаривать с клиентами, и больше я не стану заказывать в этот пвз, а она мне ответила: «Ну и не заказывайте». Девушка вроде молодая, очень красивая, и совершенно не пригодная для работы с людьми. Рекомендую избегать этот пвз.
⭕️ Отвечаю на вопрос пункта выдачи:
58574685-0172
58574685-0169
58574685-0168
58574685-0165
58574685-0166
16 и 17 июня я забирала эти заказы в ПВЗ.
17 числа забирал заказ,девушка помогала,была очень вежливой.чистый,опрятный пункт выдачи заказав,рекомендую.. Расположение максимально удобное,максимально спокойно относятся к проблемам с заказами
2
Посмотреть ответ организации
Limez19976
Знаток города 9 уровня
3 февраля 2024
Любимый пункт выдачи Озон)
Появились пункты ближе к моему дому , но я люблю и пользуюсь этим ! Всегда очень чисто , приятно пахнет , есть конфетки для посетителей и ВСЕГДА работают отличные ребята и девушки - тактичные , терпеливые, воспитанные ! Очень клиентоориентированный пункт !
Удачи вам и процветания !
По предыдущим отзывам впечатление, будто так себе пвз, но всё ок, 07.09 забирал заказ, чистое и аккуратное помещение, на смене была милая и приятная девушка Лидия, быстро и вежливо выдала мой заказ)
Заходил в пятницу 8.09 забрать заказ, очень спешил, зная как работают некоторые пункты, думал затянется выдача, однако я был приятно удивлен, работой сотрудника. Оперативно выдали заказ, девочка, Лида кажется, была вежлива и оперативна. Спасибо за компетентных сотрудников.
Отличный пункт выдачи. Просторный. Персонал всегда приветливый. Работают очень быстро.
Даже при скоплении людей перед Новым годом ожидание выдачи составило всего несколько секунд.
5 мин от метро Н.Черемушки. Удобный график работы. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Получали заказ десятки раз через этот пункт Озон, обслуживпние всегда на высоком уровне. По необходимости, бесплатные пакеты. Получение ТОЛЬКО ПО ШТРИХ-КОДУ!
Неудобный вход, находится в подвале, зимой скользко. Обслуживание было хорошее. Небольшое пожелание новым сотрудникам: когда с вами здороваются, неплохо бы отвечать. А то впечатление испортилось.
Отличный ПВЗ, видно неравнодушное отношение руководства к его работе
Максим Т.
Знаток города 10 уровня
8 июня 2023
Решил отредактировать предыдущий свой отзыв, который был на 5 звёзд, к новому персоналу он не относится! Жаль, что качество обслуживания снизилось, вежливость отсутствует! Посылки стали приходить тоже не в очень потребном состоянии, совпадение?) Был образцовый пункт с высоким рейтингом, если не брать во внимание входную группу со скользкой зимой лестницей! Сейчас буду заказывать в других пунктах.
Сотрудники не знают про вежливость, матерятся при клиентах, не здороваются и не прощаются. Товары в бутылках как гель для душа приходят пролитыми и липкими.
Быстрая доставка, всегда есть парковочные места рядом (на улице и во дворе).
Из минусов - расположен на цокольном этаже, много дверей и не самая удобная лестница.
Отличное место, всегда шустрые сотрудники. Чисто, удобное расположение, есть примерочная. Минусы- цокольный этаж, не продумано для маломобильных граждан
Удобное расположение у пункта выдачи и практически полное отсутствие очередей. Стали чаще пользоваться Ozon, когда узнали, что есть пункт выдачи рядам с нами.