Ozon
Адрес
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
ЖК Грин Парк
237 м
16 отзывов
27 октября 2024
Когда этот пункт выдачи открылся, работал отлично. Но как только персонал начал меняться, в пункт стало не возможно заказывать. На выдачу заказов приняли женщину в возрасте, которая ведется себя как невоспитанная хамка и хабалка. При заказе товаров с примеркой каждый раз высказывала недовольство, что много заказали, по её мнению. То пакеты не так открыли, как опять же, ей нужно. А в последний раз не отдала заказ с примеркой, сказала открывать пакеты на камеру, а потом идти с ними в примерочную. Хотя у озон нет таких правил и она не имела никакого права это требовать. В итоге заказ так и не получили, сотрудница его отменила и все вещи. И все скидки и выгода были утеряны из-за действий сотрудника. А некоторые вещи уже не доступны к заказу, так как закончились. Поэтому никому не советую заказывать в этот пункт, пока там работает эта женщина уж точно.
3
22 декабря 2024
Не знаю, где еще пожаловаться, чтобы это увидел озон. Просто сил нет уже терпеть бабку в этом пвз. До этого всегда все было хорошо, но как только наняли эту женщину начался треш. Пришла в момент приемки товара, она мне говорит «быстрее давайте уже, не видите у меня приемка». Что простите? А ничего, что ваша работа выдавать товары? В итоге пыхтя выдала мне товар, я пыталась открыть упаковку, а та просто забрала у меня пакет и сказала «давайте я сама». Я забрала заказ, но дома поняла, что размер не подошел, пошли с мужем возвращать товар, а она говорит «чо нельзя было в другой день прийти? Я же сказала у меня приемка». Вернули, все ок, но сегодня прихожу забрать заказ и она говорит «у вас чо опять возврат?». Женщина видит меня от силы третий раз, я ОДИН РАЗ сделала возврат, а она таким тоном со мной разговаривает и тыкает мне. Сил нет терпеть это уже, много людей на нее жалуется, можете просто уволить её? Эти люди не могут нормально работать. А в этот пвз я больше не приду)
24 октября 2024
С недавнего времени на пвз работает женщина за 60 и, к сожалению, от этого стали скапливаться очереди. Очень долго ищет заказ, перепроверяет, уточняет лишнюю информацию, переключается на другого человека, хотя не отпустила предыдущего.
Много лишних действий и каждый раз будто одолжение в выдаче заказа.
Пожалуйста, проведите дообучение с сотрудником ( в том числе этика общения), а в лучшем случае нанимайте компетентных более молодых людей
2