Никогда не обращайтесь в этот пункт Озона!!! Бардак и некомпетентность сотрудников! Всё теряют, выдают в рваных пакетах , иногда и без них. Товары на возврат валяются где попало, их выдают другому покупателю. Потом обвиняют в краже. Будете бдительны, проверяйте все сразу. Персонал мягко говоря не большого ума, хамское поведение и грубость. Сроки постоянно переносят, потому что не могут разобрать товар и принять вовремя. После последнего общения в этом пункте написана и отправлена жалоба в Роспотребнадзор. Все заказы отозваны. Надеюсь этот пункт Озон закроет навсегда, чтобы не позорить свой бизнес.
Очередная локация в черте города из хит-парада «на работу взяли, а что делать надо не объяснили»
Когда мы видим данное уведомление, мы - девочки, конечно же бросаем все дела и мчимся забрать свой заказ, тем более если доставка его заняла больше времени, чем обычно)
Так вот, впервые я сталкиваюсь с тем что получаю данное уведомление, причем на 2 разные доставки а придя в пункт слышу «мы не хотим разбирать коробки, товар пришел , но у нас пол часа до конца рабочего дня поэтому мы не хотим сейчас это делать и заказ ,вы приходите , завтра забирать»
Был исключительно замечательный пункт, последнее время, с приходом молодых сотрудников, началась полная беда, постоянные от руки написанные перерывы, отсутствие жалобной книги, пререкания по количеству пакетов (один заказ один пакет, не не слышали) телефона вышестоящей организации на видном месте нет, бумажка на поилавке с телефоном Юлии, к сожалегию не дозвонился во время работы пункта выдачи. В общем забрал крайние 2 заказа, за каждым пришлось ходить по два раза, т. К висела бумажка что у них перерыв, остался третий заказ, он будет последним!