Постоянно пользуюсь интернет магазином и доставкой через Озон, надо иметь ввиду что живём мы в селе и конечно ограничены в покупке многих желаемый товаров, Озон просто выручает, и надо отметить, что с каждым разом клиентура увеличивается, это говорит о доверии к Озону, если товар не подошёл, то нет никаких проблем возврата товара и конечно средств за данный товар, при этом все делается в максимально короткие сроки. Это очень удобно. Так что благодарна всему коллективу за хорошую слаженную работу
При большом потоке заказов один сотрудник явно не справляется, и это ведёт только к тому, что ОЗОН часто отправляет уведомления о задержке заказа, хотя он уже прибыл; оператор не успевает физически. Примите в смену второго оператора!
UPD 04.02.2024. Судя по "официальному ответу" на отзыв, в его содержание даже никто не вникал. В этом видно отношение организации к клиентам. Оценка снижена с 3 звёзд до 1.
UPD. 11.02.2024. Судя по формальной отписке владельца бренда в ответе на отзыв, никто не собирается принимать никаких мер. Делайте свои выводы, дамы и господа!
Прекрасный офис. Расположен прям в центре, всегда чисто, светло тепло/прохладно (в зависимости от времени года). Сотрудники вежливые, всегда помогут. Режим работы также удобный, и доставка довольно быстрая, за пару дней всегда всё приходит.
Обслуживают быстро. В помещении комфортно. Проблем с выдачей товара не было. Консультанты отзывчивые, подскажут если что-то не понял с возвратом или доставкой
Хорошо,что и в нашем райцентре появился в свое время этот пункт выдачи заказов. Расположен прямо в центре села,работает каждый день. Без проблем можно получить заказ,вернуть,если вдруг что то не подошло. В общем- спасибо!!