Загруженный пунк выдачи, особенно в часы пик, с 18-20. Находится на цокольном этаже здания из-за чего связь не ловит, и если нужно перекинуть деньги для оплаты товара или для загрузки приложения что бы показать код, нужно подниматься наверх, затем опять спускаться, это жутко не удобно, к тому же wi-fi который раздает пункт выдачи, постоянно не работает, или перегружен уже имеющимися подключениями, из-за чего подключится к нему нельзя. По работе сотрудников пункта выдачи вообще никаких вопросов нет, быстро и четко делают свою работу.
Сотрудник пункта выдачи решил что с 21.00 и до закрытия (22.00) посылки выдаваться не будут. Всем приходящим клиентам говорил: "Приходите завтра. Сегодня посылки не выдаю!". Прошу обратить внимание на данного сотрудника и принять меры, так как не единожды замечал его растерянность, длительные поиски посылок в подсобном помещении, а также громкое озвучивание товаров находящихся в посылках в присутствии других клиентов (я например не хочу чтобы все знали что за посылка ко мне пришла).
В определенные смены, напррмпер сегодня 07 октября пункт работает отвратительно. Приходишь за заказом- либо найти не могут, либо просят позже прийти. Мне срочно нужен был раствор для линз, и нужно было его забрать, мне сказали прийти позже, а позже я уже не могу. Пришлось идти покупать в аптеку и тратить еще больше денег. И это ситуация постоянно в смену этого парня. Плюс вай фай не работает.
Прошло время, ничего не меняется , очереди постоянно. Выдают медленно
В целом норм, но с какого-то момента тут взяли и убрали из ПВЗ мусорки. В итоге стало, во-первых, не удобно, а во-вторых - все ненужные обёртки от товаров валяются вокруг входа в здание, потому что обычная урна при входе на такой объем не рассчитана.
Магазин необоснованно дорогой. Приходиться пользоваться в самом крайнем случае по необходимости. Овощи, фрукты всегда некондиция, вялые и гнилые, особенно картофель.
Самый грязный пункт выдачи , стены все в черных и белых царапинах, пол безумно грязный,сотрудник молодой человек на рабочем месте курит электронную сигарету.
Ставлю 5 звёзд лишь только за то ,что не пользуюсь данным сервисом , у каждого свои предпочтения каким маркетом пользоваться , как то так,а лишнего говорить не хочется и выдумывать тем более ,лучше меня расскажет тот человек кто пользуется.
Забрал свой товар быстро, спустился в подвальное помещение, не кого кроме меня и девушки из озона не было, девушка увидев меня чуть не подавилась, так как что то кушала, а я помешал, видимо по этому лицо у нее было такое как будто она проглотила,
тухлую рыбу!))
3
6
Посмотреть ответ организации
Моорраа
Знаток города 15 уровня
9 мая 2023
В целом пункт, как пункт. Но очень хотелось бы чтобы сотрудники научились хотя бы здороваться с покупателями, а не обслуживать их молча.