Хочу выразить благодарность работнику пункта выдачи на Ворошолова п. Бобровский за качественную работу всегда порядок вежлива быстро обслуживает не смотря на то что второй месяц работает одна без выходный молодец умничка
Сотрудник из данного пункта выдачи не проявляет должной ответственности в своей работе: он долго оформляет заказы, забывает, где что лежит, что приводит к образованию очереди из 5–6 человек, а иногда и большего количества людей, как это было сегодня. Такая ситуация повторяется неоднократно.
На Ozon и Яндекс Маркете работает всего один человек, из-за чего компьютер постоянно зависает, а то одно, то другое перестаёт работать.
Состояние пункта выдачи оставляет желать лучшего: всё выглядит потрёпанным, а в воздухе ощущается сильный и неприятный запах.
Несмотря на это, в отзывах стоит оценка 4,3 звезды, непонятно за что. Хотелось бы поставить 0, но такой оценки нет.
В пункте выдачи сидит каждый раз одна и та же женщина, иногда приходишь, а на все пвз стоит запах сигарет, заказы постоянно найти не может, просит оставить номер телефона, когда найдёт позвонит. Когда идёт приёмка товара разворачивает получателей, т.к она не может получать и выдавать товар одновременно. А в вечернее время за 5-10 минут до закрытия может вообще отказать в выдаче товара, аргументируя это тем, что её рабочий день закончился
Иногда не работают в часы работы. Не хамят, но грубоваты. Медленно и со вздохом работают. Ну не хотите не работайте, никакого энтузиазма. И ездить к ним не хочется
Увольте своих сотрудников,один краше другого.Сегодня заехала за своим заказом,на коробке было написано «Осторожно ,хрупкое»она достала заказ и поставила на пол так,что мой стол начал падать,в моменте я его поймала.Если бы он упал и повредился ,она стала бы покупать мне новый?Почему нельзя обращаться с заказами более аккуратнее !
И конечно здороваться для приличия,общаться с клиентами вежливо!
Номер заказа 618056475
31 марта в 20:40-20:45 приблизительное время
С доставкой нет проблем , единственное сидет женщина в возрасте не успевает принять быстро такое количество товара и приходится стоять в пробке но в силу возраста мы ее понимаем , нравится
Именно в этом пункте, с момента открытия менялись менеджеры по выдаче заказов и каждый раз они все более хабалистей. Больше не пользуются этой точкой выдачи, готовы ездить дальше
Сегодня приехала в пункт выдачи. При входе вышла тучная зрелая дама, я сразу поняла что она выдает заказы. Она вышла при мне, и стояла курила минут пять, я ждала , хотя я очень торопилась.А когда вернулась она, от нее разило как от пепельницы. Мало того я ждала, когда она покурит, ещё потом я дышала этой вонью. Больше никогда не приеду в этот пункт выдачи. Жаль не нашла телефон хозяина, обязательно бы позвонила!!!! Ведь это лицо хозяина или хозяйки!!!; Значит такой же и хозяин!!!!
Небольшой пункт выдачи, приветлевая женщина за стойкой ( сколько была всегда сидит одна и та же женщина в возрасте).
ПВ находится в шаговой доступности для меня.
Специально спешил из города, чтобы успеть забрать товар. Приехал без десяти, а они закрыты. Я понимаю за минуту-две, но 10 минут. Фото с временем
UPD
Приехал на следующий день за 10 минут, ситуация такая же.
4
2
Н Н
Знаток города 13 уровня
23 сентября 2024
Прошу сменить сотрудника, женщина в возрасте и она не справляется со своей работой.
Пункт выдачи такой же обычный как и всё остальные,есть примерочная но всего одна. Т.е если будет 2 поситителя или больше придется ждать в очереди чтоб примерить свои вещи