Ozon
Как добраться
Горный институт
1,16 км
Вёсельная улица
248 м
Похожие места рядом
42 отзыва
17 марта 2023
Живу рядом, так что давно хожу в этот пункт выдачи. Раньше все было отлично: чисто, вежливый персонал, без очередей. Но какое-то время назад все поменялось. Предполагаю, что они решили брать больше заказов, чем один пункт может выдать и хранить. На фото видно, что вокруг стоят коробки, в которых свалены ОТКРЫТЫЕ ЗАКАЗЫ!!! То есть, чтобы быстрее выдавать товары, они просто открывают заказ, кладут его в коробку с номером, и теперь выдача сокращается до пары минут, тк не надо искать среди кучи закрытых почтовых пакетов, а заказ сразу видно. Да, это очень удобно для персонала, но я сильно сомневаюсь, что озон разрешает такие манипуляции, в то время как заказы просто валяются в грязной коробке. Я уже молчу о том, что мы платим деньги, заказываем доставку, а нам отдают вскрытые заказы.
Далее персонал. Есть там у них несколько смен. Если вы попали на смену мужчины в очках (с появлением которого, кстати, все и началось) и девушки с темными волосами и недовольным взглядом- лучше прийти в другой день от греха подальше. Девушка при мне неоднократно хамила посетителям, у них ВСЕГДА огромная очередь, а скорость выдачи заказов просто ужасает. При любой попытке что-то спросить, глаза закатываются и заказы выдаются еще медленнее. Ощущения примерно как в почте России, только там хотя бы ваши заказы не вскрывают!!!
Я лично видела как очередь стояла такая большая, что людям пришлось ждать на улице, в это время работала только одна девушка. Что же делал мужчина в очках в это время? Правильно, неторопливо ел в подсобке, которую прекрасно видно, смотрел видосы и вообще делал вид, что ничего не происходит.
Помимо всего перечисленного посылки с надписью «придут после 17:00» появляются в пункте где-то к 21:00, тк надо же все вскрыть и разложить по коробкам.
Я уже молчу о том, что из-за постоянного хлама, коробок вокруг и палет с заказами просто нереально зайти в примерочную. На фото это все видно. Надеюсь, что проблемы этого пункта выдачи решат, тк теперь это больше похоже на какую-то шарашкину контору, а не на пункт Ozon.
1
1
5 октября 2023
Отлично. Коробки можно оставить, пакет выдают. Чисто и убрано. Одна примерочная. Самое главное близко к дому, поэтому часто захожу.
Пишу отзыв за 2023 год! С тех пор как стали работать молодые лица нерусской национальности в пункте постоянно сбой, заказ во время не могут выдать, приезжаешь впустую. 20 августа зашла в 19:30 вообще закрыто было...
1
2 декабря 2023
Крыльцо на входе не соответствует нормам пожа рной безопасности, пандус отсутствует, условий для работы с малоподвижными группами населения нет вообще. Плитка скользкая, перед входом снег не почищен. Пенсионерам категорически не рекомендовано посещать данный пункт выдачи.
3