Очень приятный пункт выдачи заказов. Всегда культурно и четко обслуживают. Прислушиваются к просьбам и замечаниям. Само помещение чистое, ухоженное, прохладное. Персонал вежливый и тактичный. Мой любимый пункт выдачи, заказываю теперь чаще. Спасибо за качественное обслуживание!
Работает пожилой сотрудник, который не понимает что и как делать, смотрит постоянно пропагандирующие видео, если вы его торопите, говорит «идите куда хотите, потом с озон разбираться сами будете, на счет возврата средств», на просьбу дать книгу жалоб и предложений говорит «в какой стране вы живете, книгу им». Когда просишь представиться (фио), говорит «ты кто такая, что бы я имя тебе говорил», просишь вызвать управляющего смеется и говорит «заткнись». После всего этого пугает полицией, говоря что сейчас напишет заявление и скажет что вы под наркотическими веществами и в алкогольном опьянении. Полагаю «дедушке» пора на пенсию, не его это-работать с людьми на пункте выдачи. Абсолютно не клиентоориентированный сотрудники, который портит впечатление о ПВЗ!!!