Удобное расположение!
Вежливый персонал.
Несмотря на большое кол-во товаров, сотрудники всегда справляются!
Особенно хочется отметить новую девушку!
Очень приветливая и всегда улыбается!
Иногда заказываю на этот пункт товары. Все разы, что был, всё было быстро, четко без задержек. Персонал вежливый, доброжелательный, в пункте всегда было чисто!
Здравствуйте. Уже накипело. Отвратительный пункт выдачи. Мало того,что вечно грязный. Сотрудники не знают,слово "Здравствуйте ",до свидания, особенно девушка. Вечно с недовольным лицом и постоянно сидит в телефоне. Сегодня я заходила за товаром,она не могла просканировать штрих-код сидя на кресле, не подвинулась. Сказала,чтобы я подошла,клиентоориентированность, она конечно не знает что такое,я попросила её ко мне встать со стула и что уже не возможно ходить в этот пункт. Она мне ответила,чтобы я сюда больше НЕ ПРИХОДИЛА!!! просто обнаглели в край
ПВЗ хороший, меня все устраивает, проблем никогда не было. Работаю порядочные сотрудники, слаженно все быстро. Поэтому хожу только сюда на районе своем.
Сам пункт выдачи нормальный, но возникают вопросики насчет сотрудников. Один из них при выдаче заказа, в котором была просто обычная книга, задал моему молодому человеку неуместный вопрос с ухмылкой на лице: "18-то есть?))" Вообще не понятно, к чему это было и зачем. Потом этот же сотрудник (уже в другой день) на моих глазах уронил посылку с пометкой "хрупко", потом очень неаккуратно поставил его на место как ни в чем не бывало. Ну и очень часто приходят уведомления о готовности товара к выдаче уже после закрытия пункта, что мне кажется странным.
Всегда чисто, вежливый персонал. Ни разу не теряли заказы.
Из минусов, озон привез не то что заказывала, но это явно не вина тех кто работает на выдаче
Все отлично. Нареканий нет. Всегда быстро обслуживают. Всегда чисто.
1
Саркис ананян
Знаток города 5 уровня
12 ноября 2024
Недавно посетил пункт выдачи товаров Озон и остался очень доволен. Процесс получения заказа прошел быстро и без проблем. Сотрудники были приветливыми и профессиональными, помогли мне с оформлением и ответили на все вопросы.
Отвратительная работа. На вывески с 9:00 до 21:00 работают. По факту прихожу в 10:10 а пункт закрыт. А с соседней аптеки я слышу от фармацевта, что у них так частенько. Пришла в 11 ситуация не изменилась. При мне 4 человека не смогло забрать свои заказы. Грузовик с товарами не смог дозвониться и разгрузиться. Что это вообще за работа сотрудников и почему он закрыт
Впервые столкнулась с проблемой отказа в выдаче заказа уважаемого Интернет-Магазина Оzon в пункте выдачи товаров по адресу Смольная ул.,49. Онлайн заказ числится "получен", на самом деле - нет. Служба поддержки в получении товара помощи не оказала.
Уже давно пользуюсь данным пунктом и нареканий не было, но последние два дня сканируют поступления исключительно за 10 минут до закрытия. Видимо, новый сотрудник? Прошу разобраться
Отличное и удобное расположение пункта выдачи, но очень нерасторопные работники. Как говорят "на чиле, на расслабоне". Было бы хорошо исправить данный казус, так и очередей не будет.
Мальчик хороший работает.
А вот женщина-мусульманка очень раздражает. Она очень медлительная. Вообще не спешит к клиенту. Спокойно занимается своими делами: может отсканировать товар и сидеть в телефоне досматривать видео, вместо того, чтобы пойти и выдать товар.
Работники пункта выдачи нормальные, никаких проблем не возникало с ними. Проблемы с тем, чтобы найти пункт... На карте путь к нему некорректный, указателей к нему нет, если в укромный уголок рядом с аптекой не посмотреть, то будете кружить вокруг здания.
Спасибо за отношение. Вежливость и человечность. Это большая редкость. Всё приходит вовремя. 👍👍👍
1
Посмотреть ответ организации
rockin.man
Знаток города 23 уровня
5 января 2024
Пришёл в рабочее время. 14.30, 5 января. Пункт закрыт. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни куда звонить, ни когда откроется. Просто закрыт. А ты в обед ехал за заказом специально, и на улице минус 20.
И еще люди стоят, ждут, мерзнут, не понимают, в чем дело.
Спасибо большое.