После того, как сменился состав операторов ухудшилось обслуживание. Не могут найти товар, переносят сами выдачу на следующий день. В пункте выдачи нужна помощь оператором по организации и систематизации хранения товара. Просто они не успевают разбирать привезенные товары. С ужасом думаю, что будет в дне перед Новым годом 🙈
В последнее время посылки вовремя никогда не привозят. Написано что доставка на следующий день, по факту можно забрать только через день от плановой доставки. Либо везут долго, либо принимают так, что скорее всего
Не смотря на большую загруженность успевают вовремя принять товар и выдать в день доставки. При этом вежливы и приятны, хотя у многих бы уже сил не оставалось.
Почему постоянно доставляют заказы уже после закрытия пункта ? Хочется получать заказы в тот день когда он приедет. Озон что вообще не следит за соблюдением сроков доставки?
Отличный пункт напротив дома.
Людей бывает немного, выдают заказы достаточно быстро.
Возвраты тоже быстро принимают.
Из минусов только скользкая плитка на входе. Даже коврик не спасает. До него приходится, как корова на роликах, скользить по плитке.
Близко к моему дому, очень удобно. Помещение небольшое, зато светлое, чистое, и там всегда приятно пахнет. Персонал вежливый, отзывчивый, быстро работает.
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 17 уровня
11 сентября 2024
Хорошие сотрудники. Есть пункт рядом с домом, но заказываю сюда постоянно, так как всегда все быстро и вежливо
Читаю отзывы, как комедию...
Такое ощущение что население деградирует, описывают повреждения в пункте выдачи, а в других такого нет ;-) Представляю, как чел сидит и умышленно ковыряет коробки, зная что за повреждения получит штраф.
Давно так не веселился.
Пункт выдачи как пункт выдачи, каждый выбирает тот где ему удобнее
Заказываю постоянно. Приходит вам вовремя. Персонал доброжелательный. Только как желец этого дома раздрожают водители доставки. Перего рождают двор и приходится ждать по 10-12 минут. Не хочится скандалить, но вопрос надо решить во избежания конфликта между жильцами и пунктом выдачи.
Новый администратор появился. Глуповатая женщина в возрасте
Испортила настроение. Раньше таких не было проблем. Не понимала что кроме штрихкода есть номер под ним со звёздочкой. Пол часа спорила, потом всё же заказ отдала. Заказ с повреждениями, придётся возвращать. В этом пункте не в первый раз возвраты, не акуратно обращаются.
В пункте выдачи есть примерочная. В этом году попробовала формат покупки обуви онлайн: заказ 4 пар, после примерки можно сразу вернуть (отказ называется), можно забрать домой и вернуть через пару дней, сохранив упаковку и новый вид обуви. В итоге я выкупила 2 пары из 4, а 2 вернула. Возврат прошел без проблем с формулировкой "не подошло"ю Недостаток: сначала пришлось оплатить все 4 пары обуви, потом вернули деньги через несколько дней.
Рад, что появился этот пункт выдачи. На мой взгляд, удобен своим расположением. Каких-то значимых особенностей в сервисе не отметил. Доставка точно в обозначенный срок. Рекомендую.
Вход во дворе.очень удобно для жителей ближайших домов
3
1
Егор Око
Знаток города 16 уровня
2 февраля 2022
Не заказывайте в данный пункт выдачи, приходят целым только подушки и одеяла, все посылки в ужасном состоянии повреждены и побиты, в других пунктах выдачи никогда не было проблем