Несколько лет обращались в это пункт самовывоза,практически никогда не возникало претензий к работе персонала.На днях взяли нового сотрудника Кирилла.Пришла в пункт,взяла заказы и начала их проверять на столе.Все устроило,и я ему сказала,чтобы он отметил,что я все беру.А он почему-то взял и сам отменил все мои покупки.И начал говорить,что я сама в этом виновата!В чем и как???Есть в конце концов видеозапись этого интиндента.И говорит:все,отменил случайно и отдать товар вам не могу.Там были товары,которые нужны мне срочно.Прошу владельца пункта либо дополнительно обучить этого сотрудника,либо уволить его,чтобы не возникли еще более неприятные ситуации.
Пункт, в котором мне комфортно, просто и легко. Люди, которые там работают, всегда помогут, максимально доброжелательные. Всегда решаются любые вопросы. Спасибо ребятам за их отношение.
Хороший пункт выдачи. Удобно расположен, на выдаче приветливые сотрудники, сразу предлагают проверить товар на месте, когда упаковка повреждена. Постоянно в этот пункт выда6заказываю.
Просторное помещение. Товар выдается без задержек. Есть место, где можно примерить одежду или обувь. Само помещение легко найти. Стараюсь организовать доставку в это место, если есть такая возможность.
Обычно было все ок, но в последнее время персонал сменился и сотрудники забывают выдавать часть товаров (приходится напоминать). 11 сентября - вообще нонсенс: снова пришлось напоминать про невыданные товары; при возникновении проблемы девушка-менеджер решала ее "на отвали": никакого участия/вежливости, еще и врет - ее слова о якобы оставленной ею заявке в тех. поддержку не подтвердились (позже я лично уточнила это в поддержке). Бардак какой-то.
Нормальный пункт выдачи. Ничего необычного. Пришел, показал код, забрал заказ. Персонал вежливый. Товар выносят быстро. В помещении чисто.
1
Татьяна К
Знаток города 7 уровня
8 октября 2022
С его появлением стало лучше,удобнее,приближаемся к цивилизации))). График работы правда до 20.00 маловато,но зато без выходных,в общем можно забежать раз в неделю. Доставка быстрая,в основном на следующий день.