Нахальная черноволосая женщина сидит, которая читает нотации как надо было и тп. Попросила, чтобы при обучении нового работника она не затягивала с проверкой возврата, а она сразу хамит. Или что парень мой должен был что-то проверить сразу, зачем, как говорится, тогда был создан дистанционный возврат? В любом случае, возврат оформляется в личном кабинете. Таким работникам надо развиваться в клиентоориентированности , а не в люди выпускать