Обслуживание бывает ужасным. Было такое, пришел за наклейками, а они болтают и заметили меня только через минуты две. Расположение отличное, прям в доме. Чисто и удобные примерочные. На очереди я натыкался частенько, но не на такие большие. Примерочные удобные, но коврик пыльный. Так-то, хорошо.
Ужас, свалка одним словом, а не пункт выдачи.
Всегда неприятный запах, грязь, посылки разбросаны
Никакой системы хранения нет, все просто валяется . Из-за этого собираются очереди , потому что посылки нужно прямо ИСКАТЬ.
Здравствуйте и до свидания вообще не существует.
Ужасный пункт выдачи , но другого, к ОГРОМНОМУ сожалению, нет.
Небольшой пвз. По работе всё Ок - быстро, доброжелателльно, всегда по графику. Клиентская зона часто завалена товаром. Сам пункт выдачи - неопрятный. Ступеньки как были частично разрушены такими и остаются уже года два.. Входная группа - ну купите уже стеклоочиститель за 150рэ, помойте стекла в дверях, они непрозрачные от грязи и остатков клея, протрите пластик. Подмести и помыть полы. Хорошо проветрить помещение. Вы же сами в нем работаете весь день.. Поставьте антисептик для посетителей, потому, что ручки дверей грязнющие..
Пункты выдачи это 'лицо' Озона, этот пункт требует хорошей генеральной уборки.
Не возможно забирать заказ надо приходить в противогазе от сотрудника с длинными волосами ужасно воняет потом!!!
Так сложно соблюдать элементарные правила гигиены и пользоваться дезодорантом!!!
Удобно, потому что рядом с домом! Но персонал!!!! Сначала был парень -гигиена оставляет желать лучшего, а сейчас работает девушка - не знает слов «здравствуйте» и «до свидания» . Я понимаю, что их «достали» клиенты, но все же правила приличия никто не отменял !!!
Работник пункта в очках и с бородой уже не первый раз комментирует мои покупки, сначала ему не понравились мои щетки, потом он счел необходимым прокомментировать мои другие покупки. Это нормально? А если бы я трусы купила, он бы и их оценил?
В данном пункте выдачи есть новые работники, которые себе такого не позволяют, давайте им больше смен, а этого на отдых
Пункт выдачи пользуется спросом у местных жителей. Расположен в жилом доме, вход с улицы. Рядом автобусная остановка. Режим работы с 10 до 21. Из минусов: ступеньки при входе зимой очень скользкий и необходимо заменить плитку, помещение маленькое при полной загрузки товарами остаётся узкий проход к прилавку приходится стоять на улице и ждать своей очереди. В остальном все супер.
Отличный пункт выдачи, расположенный в красивом доме, в уютнейшем месте города на исторической улице имени Цюрупы. Персонал профессионален, аккуратен, вежлив.
В пункте выдачи всегда запах. Недавно приходила забирать товар, один вернула. Мужчина на выдаче попросил больше ничего в этот пункт не заказывать, раз я возвращаю, тк у них завал. Отношение к клиентам очень так себе.
4
1
Посмотреть ответ организации
Ася
Знаток города 4 уровня
27 января
Ступени при входе, точнее их частичное отсутствие, это самый главный минус, моя пожилая мама с трудом преодолевает эти препятствия, это просто травмоопасно особенно в зимнее время, входная группа неопрятная, внутри везде коробки, товар стоит по бокам от прохода, тесно и неудобно.
В пункте выдачи бываем всей семьей, заказываем часто для всех. В примерочной удобно померить одежду, обувь, сразу посмотреть себя в зеркале. График работы удобный, персонал вежливый, спокойный. Советую для посешения.
11 марта 2023г. я пришёл чтобы забрать свой заказ из этого пункта выдачи .Там сотрудник (Виталий?) утверждал,что мой заказ уже был мне выдан,что он больше ничего не знает и чтобы я уходил и не мешал ему работать.То есть он поставил отметку,что заказ ,,уже у вас",а сам заказ мне не выдал.Через 30 мин.я всё-таки получил свой заказ благодаря своей настойчивости и нервам.Заказ находился в этом пункте и ,без сомнения,не выдавался мне сотрудником с целью его последующего присвоения себе.Судя по тому как он умело пытался ввести меня в заблуждение,этот трюк он много раз успешно повторял.
Он всегда завален посылками, и некоторые (молодые) сотрудники далеко не всегда здороваются ) А еще ступеньки к нему ведут прямо опасные для здоровья, а зимой их никто не чистит - ставят табличку "Осторожно, скользкие ступеньки" :))))
Пункт выдачи, как пункт выдачи - ничего сверхъестественного. Маленький, заваленный коробками. В целом чистый. Примерочная, конечно, расположена крайне странно: прямо при входе, что мягко говоря некомфортно. Персонал индеферентный, что воля, что неволя. Особую грусть и тоску навевает крыльцо. Оно просто разваливается на глазах, половины ступенек уже несуществует. Рпдует только, что удобно расположен и приходит все быстро. Очередей особо не заставала, максимум два человека одновременно.
Снег при входе не очищен. Внутри жарко, воняет как в туалете. Неприятный мужчина обслуживает. Грязно в примерочной , да и в зале. Очередь из 5 человек.
Ужасно (((
Моя первая и последняя попытка купить что-то в Озоне(((
Брала на подарок, привезли всё измятым, маркером исписанным в ужасном состоянии! В руки не взять, не то что подарить(((
Юноша на пункте выдачи только руками развёл - все товары привозят в огромных коробках, что выжило, то выжило.
К самому пункту выдачи нареканий нет, приветливо, вежливо, мнгновенно оформили возврат.
Но сам Озон это катастрофа(((
Когда идёт сезон распродаж в Озоне, люди очень много закрывают. Так в этом пункте не развернуться. Зимой по лестнице кафельной не реально пройти. Можно упасть.
Очень часто получаем здесь товары, заказанные на "Озоне". Всё всегда приходит вовремя. Администраторы вежливые и внимательные. В помещении всегда чисто, есть, где посидеть. Можно зайти с собакой. Летом здесь не жарко, а зимой - не холодно.
Работники пункта доброжелательные. Само помещение небольшое, но уютное и чистое, но крыльцо в жутком состоянии: ступеньки раскрошились, по ним не удобно подниматься, а зимой и опасно. Облицовочная плитка на крыльце отваливается.
Очень хороший пункт выдачи. Удобное месторасположение. Удобный график работы. Ответственные, вежливые и клиентоориентированные сотрудники. Есть примерочные. Рекомендую выбирать именно этот пункт выдачи.
Для меня это ужасно удобно расположенный пункт выдачи товаров. Остаётся только спуститься и получить. Персонал вежливый и приветливый. Чисто. Иногда лежат кучи коробок, но это говорит только о том, что пункт удачный)
Удобное расположение. Приятные работники. Качественная и быстрая работа. Все посылки были доставлены в срок и хорошо упакованы. Буду чаще покупать на Ozon.
Очень сложно забрать заказ в этом отделении. Вечером - закрыто ( приём товара), утром - закрыто ( сотрудник опаздывает). Дождались… очередь .. ничего не может найти. « приходите позже или отменяем. Ну ещё раз закажите🤷♀️» Огонь сервис👍