Точка выдачи работает по своему расписанию: хочу работаю, не хочу - выходной. Не дали забрать оплаченный заказ, т.к. «сегодня не работаем, приходите завтра». Никакой информации о статусе нет, ни в приложении, ни банально на двери магазина. Работа не организована - стой и жди следующего дня без информации.
Работает как хочет. Приезжаешь в будний день в рабочее время - закрыто
По телефону не дозвониться, но когда после десятого раза берут, то нагло говорят, что претензии к ОЗОНУ...
Вот мои претензии
Хорошее и быстрое обслуживание. Фактически никогда нет очередей. Бывают недочёты, но в целом пункт выдачи отличный. Пришёл, штрих код показал, забрал, ушёл. Дело 3х минут