Ozon
Как добраться
Комендантский проспект
750 м
Комендантский проспект, 22
88 м
Похожие места рядом
26 отзывов
29 декабря 2024
Хотелось бы обратить внимание на работу сотрудника по имени Никита. Поведение которого и внешний вид вызывают большие вопросы. Работник производит впечатление крайне неопрятного человека: волосы выглядят немытыми, одежда неаккуратная, от него часто ощущается неприятный запах, что создаёт дискомфорт при посещении пункта.
Отдельно стоит отметить отношение к клиентам. Выражение лица постоянно недовольное, создаётся впечатление, что посетители его раздражают, а не являются клиентами, ради которых работает пункт выдачи. Такое поведение портит общее впечатление от сервиса.
Для сравнения, его сменщик Артём - полная противоположность. Этот сотрудник является настоящей визитной карточкой пункта: всегда приветлив, аккуратен и вежлив. Именно такие люди создают позитивное впечатление и заслуживают повышения и премий. Разница между ними просто колоссальная!
Я также хочу отметить, что являюсь селлером на данной площадке. Мне крайне важно, чтобы мои товары для детской безопасности, выдавались в условиях, соответствующих базовым стандартам гигиены и клиентоориентированности.
Подобные случаи вызывают серьёзные сомнения в уровне сервиса и требуют немедленного вмешательства.
Прошу владельца обратить внимание на эту ситуацию. Подобные отзывы не единичны, и их игнорирование может говорить либо о безразличии, либо о страхе принимать меры. Хочется верить, что вопрос будет решён, ведь работа пункта - это прежде всего лицо сервиса.
6
1
19 апреля
Очень нравится этот пункт,заказываю только туда,оператор Никита работает хороший, квалифицированный специалист,вежливый,приятный в общении.Рекомендую.
1
2 марта
Все бы хорошо но работает только до 21!
Я ничего не успеваю забирать
Было бы отлично при графике с 11 до 23!
Также сотруднику чаще бы мыться и выглядеть прилично, общается не общается его дело, лиш бы смотреть приятно было
1