С момента, как появилась новая работница, мы ни разу не смогли оперативно получить свой заказ. А последний раз прождали минут 10, пока она пыталась разобраться с товаром, в итоге не дождались и уехали.
Очень удобно. Живу прямо в доме, где расположен пункт. Девушки , которые там выдают заказы , просто чудесные. Вежливые. Все происходит за пару минут. Есть примерочная, если не подошла обувь или одежда, можно сразу же оформить возврат.
Нет ножниц для вскрытия упаковки. Но есть тупой нож который рвет все товары на Английский флаг )).
После чего товар успешно возвращаешься . Ставлю 5 баллов за сервис по ностальгии.
В 20:57 мне отказано было в выдаче заказа. Оператор встретила меня со словами «Я компьютер уже выключила». Вы серьезно? Пункт работает до 21:00!
Где клиентоориентированность?
Разочарована.
Заказы буду направлять теперь на соседний ПВЗ.