Удасный пункт выдачи! Буду жаловаться выше.. раньше ребята молодые раьотали и всегда все четко и быстро и вежливо. Сейчас раьотает пожилая женщина и хитро у нее все устроено. Товар приходит и стоит. Она начинает его вводить перед самым закрытием. Что б люди уже не успели добежать. И на след день уже прихолили. Вот она перед закрытием и когда закрыт пункт уже набивает товар и на след день уже все идут забирать. А то что у людей срок стоит доставки ей фиолетово. Она делает как ей удобно. Не надейтесь получить свой товар в день положенной даты( только если товар раньше придет) всегда плюс один день((( и вечно недовольное лицо и грубая речь. Теперь точно меняем пункт получения . Благо рядом срвсем есть еще один. Не рекомендую данны пункт после смены персонала
Ужасное обслуживание. Отказалась от товара потому что он испорчен, а мне сказали что товар уже выдан и что бы я его забирала. Якобы я его испортила и она не может его принять. Хотя открывала под камерами и сотрудница (молодая девушка в очках) присутствовала. И этот инцидент уже не первый раз.
Что за неуважение к получателям? Работает бабуля не очень приветливая, хамски общается, не выдает заказы, мерить запрещает, если в заказе много позиций, никакой клиентоориентированности!
Ни ногой больше в этот пункт!
Приятный вежливый персонал, очень быстро работают. Часто играет приятная музыка. Вкусные конфеты - очень приятный комплимент, мало где такое видела, очень оценила, спасибо!
На данный момент лучший Озон, которым я пользовалась)
Ужасное обслуживание! Никакого уважения к клиентам. То у них вообще постоянного сотрудника нет, то видите ли мне нужно звонить,чтобы забрать заказ(на это мне сказали подождите 10 минут, у меня обед). Невозможно забрать заказ,потому что там постоянно никого нет из сотрудников!
Захожу в пвз как к себе домой, настолько легкая атмосфера) ребята-сотрудники молодцы, заказ отдадут быстро, возврат оформят тоже быстро) все нравится)
2
Посмотреть ответ организации
dima grin
Знаток города 8 уровня
29 сентября 2023
Тётя накричала за то, что я открыл двери.
Когда попросил так не делать, начала поучать, что "если двери закрыты, то её не надо открывать...."
На дверях написано что-то про Яндекс Маркет, я и не читал дальше, а то, что эта тетя и в Яндекс Маркете выдаёт товары и в Озон совершенно непонятно.
Но, видимо, есть запрос на повышение голоса у человека.
Были ж нормальные сотрудники, чего их заменили....