Отличная работа. Никогда не бывает очереди, все отдают быстро и четко. Доставка почти всегда вовремя - я уверен, что сотрудники делают все, что от них зависит.
Руслан Кадыров
Знаток города 16 уровня
18 декабря 2024
Мне кажется один из лучших пунктов выдачи который я посещал. Все четко, быстро, вежливо. Видно что система налажена и всё лежит на своих местах. Молодцы 👍
Забирала заказ несколько раз из этого пункта. Сотрудники-то вежливые и улыбаются иногда, только каждый раз товар выдавали в плохом состоянии. Либо порванный пакет с помятой бельевой майкой, на которой были затяжки, либо сильно помятая коробка крема, либо бутылка косметического средства в пыли, и т.д. Это, безусловно, жирный минус продавцами за отсутствие нормальной упаковки, но рвет и пачкает кто? Домовой на складе?
Самая жесть это заказ с комплектом носков, из 3х пар девчонка в пвз выдала одну. Значит, пока она смотрела заказ в мониторе, а потом несла этот раскуроченный пакетик, она не заметила, ЧТО ЧЕГО-ТО НЕ ХВАТАЕТ? Что это явно уже не комплект?? Спи***или носки, короче, мне все равно кто именно. Даже не стала тратить время, носки пусть будут актом благотворительности.
Я просто вообще удалила аккаунт, всё есть в магазинах и на сайтах дистрибьюторов, цены на озоне одни из самых невыгодных, доставка отвратительная.
Мне все очень нравится. Недавно начала пользоваться приложением и полностью удовлетворена всем. Быстрая и качественная доставка приятные цены и главное операторы всегда готовы помочь если возникают вопросы. Всегда вежливы и внимательны. Приложение очень удобное - если товара нет в наличии - тебе придет сообщение когда он появился в продаже либо сообщат о снижении цены. Рекомендую ОЗОН.
Наконец в микрорайоне появился нормальный пункт выдачи - внутри чисто, найти легко, есть примерочные. Из минусов - нужно подниматься вверх по ступенькам, есть пандус, но весьма условный, то есть для маломобильных групп не очень подойдет. И нельзя оставлять коробки и другую упаковку (в некоторых других пунктах под это отводят место). Но в целом пока только радует.
Сделала заказ по предоплате, конструктор Лего. Вместо него прислали надувной мячик. Прошло уже 3 дня, денег не вернули, в личном кабинете просто стоит отмена доставки. До горячей линии не дозвониться, автоответчик отравляет в личный кабинет. Возмутительно!!!
очень дружелюбные девушки!! всегда с радостью иду забирать заказы :)
2
Виталий Моисеев
Знаток города 12 уровня
6 декабря 2021
Озон, это просто наглость! Это у вас такое отношение к клиентам! 26 ноября заказал и оплатил заказ доставка на 1 декабря, потом на 3, потом на пятое, теперь вообще время доставки определяется уже второй день!!! Телефоны горячей линии у вас для красоты, деньги вернуть не возможно потому что товар в пути! Вы моему ребёнку это объясните, почему он на день рождения не получил подарок, который мы заказывали вместе! У вас нет совести!!!
Иногда бывают очереди, но небольшие, максимум стоял минут 5-10. А так, обычный пункт выдачи, пришел и забрал что нужно. К упаковкам претензий тоже нет, всё доезжало в целости и сохранности.
Очень приятный мужчина на выдаче. До этого ходила в другой пункт на Савушкина 125, это небо и земля , там такой хам сидел (парень молодой). Тут всегда чисто и уютно