Раньше работали бодрые бородатые мальчики, несколько месяцев назад их сменила бабка с темпом черепахи. Выдает по 1 позиции, и все максимально неторопливо. Плюс превратили зону выдачи в склад каких-то непонятных игрушек. Владельцу пвз пересмотреть кадровую политику, а то когда в пункт приходит более 1 человека, это превращается в какой-то ужас
Очень плохой сервис. Персонал не здоровается и не прощается в ответ. Грязно. Точкой стала выдача неоригинального пакета (какой-то черный очень тоненький и максимально дешевый) при оплаченном оригинальном. Озону лучше бы прикрыть эту точку
Раньше был хороший пункт выдачи, сейчас же сидит другой работник, ужасно невежливый, уходит раньше времени (закрывается в 22:00, может уйти в 21;00), часто отсутствует, приходится очень долго ждать, ощущение, что презирет каждого посетителя и за товаром идет с таким выражением, будто его заставляют это делать
Отвратительный персонал. На замечания хамит, постоянно всем недоволен. В жк есть другие пункты выдачи, в которых персонал вежлив. Не советую сюда заказывать товары
Отличный приветливый персонал. Вход не очень удобный - ступенька, высокий порог. Коляску, скорее всего, придется оставить у входа. Помещение небольшой площади. Светло
Прекрасный и удобный пункт выдачи был, пока работали мужчина и девушка.
Теперь же тут очереди. Нельзя проверить заказ перед получением. Статус предоплаченного заказа меняют на "получен", сам заказ физически не выдан (при получении нескольких заказов то, что статус неполученного заказа поменяли на получен, внимания сразу не привлекло).
Неприятно - мои деньги списаны, заказа нет, настроения после посещения тоже, мягко говоря, нет.
Часто очередь. Персонал хамоватый. Ни здрасти...ни до свидания. Стараюсь заказывать в ближайшие пункты теперь, хотя этот самый близкий к дому.
3
1
Посмотреть ответ организации
..🌺
Знаток города 11 уровня
25 марта 2024
Был отличный пункт, но как сменился сотрудник всё изменилось. Грубый, хамит, спорит, ошибается, постоянно спорит из за своей некомпетентности! Максимально неприятно получать товар. Перешли в другой пункт.
Не отдали часть заказа , сказали в пути , дошёл до дома статус получен , вернулся обратно ломают комедию второй час , ужасный сервис , не пытаются даже искать мой заказ , просто говорят что отдали
Чистый, есть места для примерки одежды, очередей особо больших не наблюдается
Посмотреть ответ организации
Анастасия А.
Знаток города 6 уровня
25 сентября 2022
Пункт выдачи с удобным расположением для кварталов 21/19: тут всегда чисто, сотрудники доброжелательны, заказы ищут быстро.
G
Geremy Saints
Знаток города 8 уровня
21 декабря 2022
Хороший пункт выдачи, выдают быстро, очередей нет. Могу спокойно зайти после работы в час пик, зная что за 5 минут ожидания я точно заберу заказ. В декабре даже увеличили количество работников — клиентоориентированность пушка!