Удобно расположенный пункт выдачи , хорошие сотрудники , работаю быстро и слаженно. Есть примерочные убранные и всегда свободные !! В целом давлльна пунктом озон 👍👍👍
Что за колхозники открыли пункт ? То приходишь к 9 они закрыты до 11, то посреди дня у них перерыв 20 мин. Озон разберитесь с данным пунктом или закройте его если не умеют работать, на этот пункт невозможно расчитывать, приходится уходить дальше по своим делам и заново возвращаться в надежде что повезет застать их работающими
Огорчило отношение сотрудников к покупателям. Заказала игровой комплект для домашнего питомца, и он пришел в двух коробках в рваном пакете. Дома обнаружила, что часть заказа не было в посылке. Оформила возврат. А когда отнесла его в пункт, сотрудники начали доказывать, что это моя вина как покупателя, что я изначально не проверила заказ на пункте и не поняла, что третью коробку они не выдали мне, и она затерялась у них. Откуда я могла знать, что в комплекте должно быть 3 коробки, а не 2, если только 1 была подписана? Заявку о возврате отменила, но ситуация оставила неприятное впечатление о работе пункта.
Один большой минус - всегда опаздывают утром. Сколько раз приходила утром забрать заказ - в 09.05, в 09.10, в 09.15, а сегодня 14 ноября 2024 было закрыто в 09.32!!! Это ненормально!
Работают разгильдяи , которые вовремя не распаковывают товар , приходиться ждать еще сутки , в 9 утра не открываются , часто и в 10 утра пункт закрыт .
Пункт удобный , просторный , но уже который раз прихожу в 9.15-9.30, а все закрыто, никого нет , хотя время работы с 9.00. Когда задала вопрос сотруднику -молодому человеку, с какого часа они работают и почему никогда нет в 9.00, он мне не очень корректно , не извиняясь , стал доказывать , что в 9.00 все работать . Вот сегодня (01 апреля) зашла забрать заказы 9.15 -снова все закрыто . И молодой человек в целом не очень вежливый
В пункте работают либо не порядочные , либо не внимательные люди!!!! При возврате в пакет кладут другой товар!!! То есть указывается, что покупатель не забрал заказ, а в итоге приходит какая то тряпка вместо того что было отправлено продавцом!
Вывод: либо на пункте выдачи даже не смотрят что возвращает клиент, либо меняют сами!!!!
Так как вместо платья с принтом, вернулась серая футболка!!! Вопрос: как можно было перепутать эти вещи????