Пришла забирать товар. Посмотрела его сразу на пункте. Был к сожалению дефект, но сотрудник мне помог сделать возврат. Спасибо, деньги спустя время вернули. Вежливый и отзывчивый молодой человек
Кира Есько
Знаток города 5 уровня
13 октября 2024
Пункт небольшой и его явно маловато для этого места. Оператор работает один, что тоже недостаточно для такого количества клиентов. Тем более в день проходит 3 доставки и она вынуждена прекращать обслуживание клиентов и заниматься приемкой товаров, отсюда и очередь. Очень неудобно. К тому же в её обязанности входит отвозить/относить заказы в постомат, что тоже в рабочее время. Я живу напротив и вижу, что свет в пункте гаснет только часа через 2-3 после закрытия. Это оператор готовит заказы к выдаче на завтра, моет полы, наводит порядок. Не знаю, доплачивают ли ей за всё это, но я бы так не смогла. Если поток заказов станет ещё больше, то я не знаю что будет. Наверное, обслуживать будут по записи)
Всегда забираю здесь заказы, все отлично. Но сегодня очень спешила, а работница пункта стоит, курит и сказала, что у неё перерыв 10 минут только начался. Расписания перерывов в пункте нет...
В пункте всегда вам рады! Очень сообразиьельные пожилые леди и очень культурные дети - вот наша любимая публика. А так стараемся всё делать быстро, к посылкам относимся очень бережно. Если что быстро находим потерянное, всегда раздадим WiFi если надо, зарядим телефон, что бы извлечь штрих код, и любая посильная помощь в оформлении заказов/возвратов и т.д. Приходите, будем рады!
Оператор постоянно отсутствует. Приходили в 13 часов, деверь была закрыта, очередь была человек 20. Пришла в 18:30, оператор ругалась с мужчиной, который просто хотел забрать свой заказ. В итоге закрыла мужчину в пвз и с огромными пакетами чего-то уехала в неизвестном направлении.
В пункт е бардак, сотрудник не понимает где и что у неё храниться. Сижу в очереди уже 40 минут. Надеюсь, что эта дамочка здесь не задержится. Никогда прежде такого не было.
Чрезвычайно странный парень на выдаче.
Образовалась очередь. Подходит моя. Говорит Ваш документ? Я говорю: ок, сейчас достану, вы пока по номеру трек посмотрите найдите его (посылку). Так парень чуть сума не сошел, ничего делать не буду, агрессия какая-то, пока не показал паспорт. Который он наминуточку толком и не посмотрел (в лучшем случае, если ФИО увидел). Собственно и заполнял бланк на выдачу я сам по памяти, без сверки с его стороны. Непонятно такое отношение совершенно! При этом, собралась очередь ещё человек на 5-6, а он копается, долго ищет посылки.
Нужно поменять администратора, получаю много заказов в этом пункте выдачи, молодой человек грубый, агрессивный, вообще не хочется получать идти.
В последнее время агрессивного не видно, остальные в адеквате.