Этот пункт выдачи мне очень нравится, но последнее время, так как объединены три торговые площадки, а заказов у них очень много, стало тесновато и часто бывают очереди, все завалено коробками, постоянно что-то перестраивают, и мне кажется, что сотрудникам которые там работают получают мало, поэтому очень часто наблюдаем текучку кадров, а из-за этого работа замедляется, так как новых сотрудников надо обучать. Я обращаюсь к владельцам этих площадок, особенно к WB, неужели у Вас маленькие доходы, что вы так низко цените своих сотрудников? Но так как они очень стараются я оставляю оценку 5.
Замечательный пунк, для нашего поселка, самый удобный, но как раз из за этого начались проблемы, так как очень много заказов и уже начали образовываться очереди, а из за частой смены сотрудников новички зачастую не успевают справиться с таким количеством заказов, платят им копейки, а требования очень завышены. Мой вывод расширьте помещение, за счёт соседней бывшей библиотеки, а главное платите сотрудникам в соответствии с их тяжестью работы.
Отвратительное ПВЗ, пришлось сюда заказывать потому что на пр. Строителей Яндекс маркет закрылся. Так вот работают 2 девушки ( озон, вайлдберис, яндекс- всё в одном пункте) , постоянные очереди, не один раз слышала, как теряют заказы клиентом , ну и мне наконец посчастливилось тоже. Я заказала много товара и ждала пока все придет. Девушка за чем-то за 2 дня до окончания хранения товара решила отправить на возврат . Зачем? Ответа не было. Из-за того что у девушек столько работы ( 3 пвз как никак) постоянные очереди, потери товаров, негатив клиентов. Может быть не стоит так распыляться ИП и сделать 1 точку , но качественную? Коль так у вас не получается
В пункте вечный бардак, всегда навалено коробок, свертков, асегда что то зависает и не проходит. Некоторые сотрудники не внимательны к посетителям и не хотят идти на контакт.
Пункт выдачи совмещает в себе три интернет-магазина. И сотрудники явно не справляются с объемом. Частые очереди, пункт выдачи завален коробками почти до потолка. Больше всего расстраивает даже не это. Дважды заказы рвали и ломали. Если заказать туда-это как русская рулетка: сломают или нет. Желания пользоваться этим пунктом выдачи отсутствует.
Ужасное отношение к покупателю подошёл написано было 15 минут перерыв а когда прошло уже больше 15 минут я прихожу и мне говорят что только через 2 часа
Очень удобно расположен, терпеливые и приветливые операторы, удобные часы работы
3
Ирина
Знаток города 6 уровня
7 сентября 2024
Грязь, завал коробками, заказанные товары валяются на полу. Постоянные задержки товара, возвраты оформляются медленно. 1 человек на весь пункт выдачи, а там и Озон, и Яндекс доставка, и WB. Очереди, естественно. Из плюсов - только удобное расположение.