девушка-сотрудница никогда не здоровается.
также был случай, когда я заказала провод для ноутбука, отошла ПРОВЕРИТЬ к розетке, не ушла совсем, а девушка решила сразу мне провести получение с какого-то перепугу. как итог — провод не подошел и очень надменно и монотонно я выслушивала, как оформлять заявку на возврат. чувства вины никакого
Хочу отметить, что пункт выдачи чаще всего чистый даже в заснеженные дни, персонал доброжелательно относится к возникающим вопросам, касательно товара, помогая решить возникший вопрос на месте, отдельно стоит поблагодарить за то, что подсказываете дорогу до следующего пвз, который находится по этому же адресу.
работала на этом пункте, всё нравится за исключением людей которые банально не могут понять что сотрудники не виноваты в том что их заказ приехал сломанный или что например "другого размера\цвета" у нас на складе нет ведь мы не магазин а пункт выдачи)
учитывая количество посылок в день которые к ним приходят хотя бы только на озон, им уже надо сказать спасибо
с нововведением в виде боксбери можно повеситься ведь некоторые люди готовы материть и орать на бедных девочек потому что сами забыли паспорт хотя в приложение ясно сказано что без нео заказ им не выдадут)
Сегодня сотрудник озона оформил возврат на товар с примеркой, хотя ей ясно было сказано, что товар беру. Ошибку свою исправлять отказалась, пришлось заказывать заново.
Пару недель назад другая сотрудница очень долго не могла найти посылку, а её коллега продолжала обслуживать людей, стоящих за мной, вместо того, чтобы помочь напарнице и отпустить уже меня с пункта выдачи.
В целом пункт всегда грязный, сотрудники ведут себя очень уж вальяжно, разве что не в пижамах ходят.
Девушек никто не учил здороваться. Заходила 22.12 в районе 19 часов. Ужасная вонь от вейпа, как будто курили в помещении. Девушка с недовольным лицом молча брякнула заказ на стойку. Позже с подсобки вышла другая и начала обсуждать клиента, какой он дурак. Хуже пункта просто нет. Персонал вроде часто меняется, но все явно не довольны то ли работой, то ли жизнью. Я лучше лишние 100 метров пройду в другой пвз, чем каждый раз портить себе настроение.
Хороший пункт выдачи, быстрое обслуживание, быстрая доставка товаров, делала возврат, так же быстро оформили и деньги вернулись на мой счёт, единственное, при входе очень скользко😁
Быстро, чисто, аккуратно, без очередей. Очень хорошо, что рядом нет больших многоэтажек, соответственно, все максимально комфортно
1
Галина
Знаток города 7 уровня
10 июня 2024
Последние несколько посещений меня встречают недовольные лица сотрудниц. Сначала, я списала это на плохой день человека, но сейчас понимаю, что это закономерность. Не знаю, дело в мотивации, зарплате или в чем-то еще, но клиенты, которые приходят за товаром тут явно ни при чем. Больше нет желания приходить в этот пункт, благо он не один рядом с домом :)
Отвратительная хамка сидит. Первый раз вижу такое, чтоб часами не подходила выдать товар. С подсобки кричит, мол подождите пока всё не разложу. А если не успеет сегодня, то завтра подойти. Это где видано такоооое???? Жду решения.....
4 только из-за того, что не найти на картах он показан в совершенно другом месте искал минут 10. Но так как на этой точке озона мало людей очереди не было предлагаю некоторым заказывать именно туда доставку. Ведь на Плесецкой 14 реально всегда много народа.
Озон как Озон, все супер, заказы быстро, хорошие сотрудники, все отлично
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 29 уровня
5 февраля
Удобно, рядом, вежливые сотрудники.
Марина
Знаток города 9 уровня
23 декабря 2022
Всегда большая очередь после 18:00 по будням, но девочки-сотрудницы очень быстро все отдают! С такой запарой и завалом на складе они всегда очень терпеливы и вежливы, низкий поклон!)