Ozon
Как добраться
Магазин
224 м
Похожие места рядом
12 отзывов
16 марта
Сотрудница пункта выдачи не понимает, что если покупателю не нравится ни одна позиция из всех, что он заказал, то он имеет права отменить весь заказ. Даже если там 10 товаров. Если маркетплейс это разрешает, то почему, отказавшись от товаров, я должна выслушивать, как сотруднице «будет тяжело оформлять возвраты💅🏻»? Понаберут малышей за два косаря за смену, а покупателям приходится смотреть на эти обнаглевшие зумерские лица
2 июня 2024
В пункте выдачи кроме сотрудника присутствует компания его друзей. Сидят всем скопом за стойкой в телефонах, что там делает толпа подростков (человека четыре), непонятно. При выдаче уронили заказ.
Ранее все было в порядке с этим пунктом, что сейчас происходит непонятно.
UPD от 02.06
Вчера, 1 июня 2024 года, заходили забирать заказ. При проверке заказа решили вернуть часть товаров (не выходя из пункта выдачи, буквально только вскрыли транспортную упаковку!!), но сотрудница сказала, что она уже провела получение по системе и возврат необходимо проводить через приложение. Заказ забирала пожилая женщина, которая не знает, как оформлять возврат через приложение, сотрудница помочь с этим отказалась, хотя оформила приемку без подтверждения со стороны клиента! Клиентоориентированность тут отсутствует.
4
3
1 января
Хороший пункт выдачи. Единственная проблема- всегда много народу. Помещение небольшое.