Ozon
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Тимирязевская
267 м
Метро Тимирязевская
249 м
6 отзывов
11 октября 2024
Нельзя рассчитывать на этот пункт выдачи, разгрузку производят после закрытия. Получить заказ в день доставки не получиться . Его могу отсканировать после закрытия или за 5 минут до. Если не справляетесь нанимайте более эффективных сотрудников или дополнительных сотрудников! Не понятно каким образом там оценка пункта выдачи 5 на озон , в новый год видимо неделями будут разгружать товар или закроются. Дополню свой отзыв тем , что теперь у них есть перерывы
2
25 января
Оформила возврат товара из-за очень грязной упаковки. Качество товара даже не увидела, т.к. не смогла распаковать. Но сотрудница отказалась принять возврат, настаивая на указании причины "товар ненадлежащего качества". На мой взгляд, в данной ситуации компетентный и клиентоориентированный сотрудник салона мог бы сам внести необходимые уточнения для соблюдения внутренних правил возврата.
1
23 ноября 2024
Как минимум одна из сотрудниц совершенно неграмотная, отказывалась принимать одобренный возврат "потому что вскрыта упаковка товара". Предлагала прийти завтра, когда будет другой сотрудник, или пойти в другой пункт! Пришлось потратить 10 минут на объяснения и звонок руководству, чтобы сдать несчастный возврат.
2