Отличный пункт, комфортабельный. Достаточно быстрое и чёткое обслуживание. Расторопные, вежливые сотрудники. Часто оформляю заказы именно сюда, располагается в моём доме.
Хорошой был пункт выдачи , сейчас сотрудники выдают с таким лицом типо вообще чего сюда приперлась …хамоватые…делают одолжение когда выдают заказ …. Нет никакого желания ходить в пункт с такими недовольными лицами сотрудников …
Пункт выдачи очень испортился.... Работают хамоватые дамы, не стесняясь выражать свою брезгливость и недовольство...
Всегда ходили в пункт с собакой (рядом булочная куда с собаками можно и никто никогда не говорил что что-то не так), и какое то время там работала прекрасная девушка с собакой. Но в последний визит 08.08.2024 дама просто ужасно реагирует на это... и ладно наличие собаки, могу понять, кто-то их не любит... но и к людям отношение стало ужасное... хамят, и вечно чем-то не довольны... а ведь раньше было приятно ходить сюда(
Удобное расположение,большое,чистое и просторное помещение, рядом отличная пекарня
Сотрудники вежливые, быстрые, ответят на любой вопрос и всë разъяснят
Есть примерочная с зеркалом
Отличное место, рекомендую!
Забираю посылки только здесь, всегда приветливый персонал, стараются работать быстро, очередь вечером бывает. Есть диванчик, чтоб присесть, примерочных две, но сколько себя помню, одна вечно заставлена розовыми ящиками...
Расположение пункта удачное - это плюс. То, что надо подниматься по лестнице - это минус. Работники в большинстве вежливые. Но вот вчера мне там нахамили. На ровном месте... Противно, когда тебе портят настроение за твои же деньги! Буду получать заказы в другом ПВЗ.
Этот пункт выдачи товаров ,очень удобен для жителей, особенно для Полевой ул. И Шоссейной .Хорошо придумали . Близко . Заказали товары ,пришли в шаговой доступности и получили. Ведь у нас в Буграх ни галантерии ,ни магазинов для животных , и других жизненно важных магазинов нет. Виноводочных магазинов на открывали как поганок в лесу после дождичка на каждом шаге.А нужных нет .
Близко. Удобно. Очередей почти нет. Проблем с выдачей и проверкой товара не было. Вот, только озон я не очень люблю. Особенно, после того как они построили свой огромный логистический центр в Буграх
Хороший пункт, удобно расположен. Сейчас все сотрудники приятные и вежливые. Летом попадался один молодой человек который опаздывал у открытию пункта и даже не извинялся, но давно его не видела, видимо эту "проблему" исправили. Всё товары всегда приходили в целости и сохранности.
1
Посмотреть ответ организации
Ж. С.
Знаток города 5 уровня
26 июля 2024
Уже два года пользуюсь услугами данного пункта выдачи озон. Бугры, Полевая 18. Был сделан заказ 51006443-0144.. Заказали специальный корм для питомца после операции на желудок, дата доставки 18 июля. Прождали заказ целый день но штрих код так и не появился. Переживала ,что уже к закрытию и корм мы так и не получим, поскольку в данном пункте неоднократно были ситуации, когда ты не можешь забрать свой заказ в день доставки, штрих код появлялся лишь после закрытия самого пункта, например в 21:20. Пошла в пункт выдачи к 20:00 в надежде, что может наш заказ уже на виду и я смогу его забрать. В пункте из посетителей был один человек, он забрал заказ и ушёл. Я обратилась к сотруднику с просьбой уточнить есть ли в наличии мой заказ и показала на экране телефона фото банки с кормом, объяснила ситуацию и что мы его ждём, поскольку питомец после операции и целый день не ел. Сотрудник в резкой форме с раздражением в голосе ответила, -что ей некогда и надо подождать. Возле стола сотрудника стояло два контейнера с заказами. Почему нельзя было проявить участие просто по человечески отреагировать, а не идти на принцип. Темболее, что других посетителей в помещении не было! Как потом оказалось контейнеры были полупустые и корм лежал в доступном месте, только руку протяни! Я сказала,-"хорошо, я подожду"! -"Вот и ждите," ответила мне сотрудник. Я присела на диван стоящий в фойе. Стали подходить люди за своими заказами, прошло некоторое время, зашёл мужчина, обратился ко мне с вопросом, - Вы последняя на получение? И тут активировался сотрудник! '-Мужчина, проходите,-"мадам" не ждёт, "мадам" отдыхает!" С сарказмом заявила женщина! Я ответила, что как раз таки я не отдыхаю ,а жду, когда мне отдадут мой заказ! На что сотрудника пункта просто понесло! Она стала орать на меня с такой злостью, будто хотела выплеснуть всю свою агрессию накопившуюся за целый день, причём орала она в присутствии посетителей и что ждать я буду, до 21:00 время есть! Я попросила сбавить обороты! На что она парировала, что видимо дома у меня нет других дел, кроме, как сидеть тут! Если бы это был другой заказ, а не корм для собаки, необходимый для моего питомца, я бы встала и ушла! Терпеть хамское отношение ещё и в присутствии посторонних людей! А ведь я просто пришла получить свой заказ. Как теперь ходить в данный пункт, с каким настроением, чего ожидать!? Понимаю, что труд сотрудников п. в, тяжёлый , работа с людьми выматывает, но это не повод, так агрессировать!
Отличное обслуживание! Очень внимательны к пожилым клиентам, помогают оформить получение заказа. Дают исчерпывающую информацию для следующих заказов. Спасибо большое!
Пункт выдачи не удобно расположен, если ты с коляской - то никак не можешь зайти туда. Ступеньки побиты, что зимой страшно ходить.
Обслуживание мягко говоря ужасное, могут и нахамить
Пункт выдачи расположен в жидом доме на первом этаже. В помещении Озон и Булочная.
Сотрудники быстро выдают товар, претензий нет. Сниму 1 звезду за темную примерочную. Если зайти и задвинуть штору, то очень темно, а дополнительной лампы нет. Поставьте, пожалуйста.
Всегда вежливо, чистота и порядок. Возвраты принимают без проблем, очереди не бывает вообще. В снегопад не чищены ступеньки, скользко. Не знаю, относится ли это к ведению сотрудника)