Отличный пункт выдачи, приятные сотрудники, прекрасное расположение. Очень много заказывала в период новогоднего ажиотажа, но ни разу не возникло каких-то проблем, ничего не потерялось, всё выдавалось быстро. Конечно, сама площадь пункта выдачи, включая зоны примерочных и склада маловаты, это и самим сотрудникам явно приносит дискомфорт, но тут они уже ничего не сделают. Но, думаю, как как неподалёку открылся второй пункт, проблемы с очередями и нехваткой места решатся.
Полная жесть творится в этом пункте выдачи. Заказов слишком много, персонал и посещение не справляется с объемом работы.
Менеджеры стараются быстрее работать, но в условиях такого неудобного пространства это практически невозможно, заказы приходят мятые и грязные, потому что негде их хранить и все свалено в кучу.
Переодически товар просто не могут найти и смотрят на камере куда их положили сменщики, разгружавшие товар. Все завалено, люди ходят по товару. Хотелось, бы чтобы владелец и OZON обратили внимание на эту проблему и что то с этим сделали
Очаковское шоссе 5к1 - худший пункт выдачи с огромным отрывом. Зайти невозможно, мешает куча товара, ожидание в очереди более 30 минут неоднократно. За последние 3 визита ни разу не выдали заказ полностью, все время не могут что-то найти. В последний визит ждал когда найдут товар больше часа!!! После часа неудачных поисков сотрудник сказал что товар отменит, в итоге поставил статус получено и деньги мне не вернули. Ужасная работа пункта выдачи и позор для всего Озон!!!